Nos encontramos en búsqueda de un/a Delivery Consultant para que se sume a nuestro equipo de Management Cybersecurity Detection & Response.

✨ Gestionar y asegurar el correcto funcionamiento operativo de los servicios asignados, actuando como punto de coordinación entre cliente, equipos técnicos y responsables internos, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio, identificando desviaciones y promoviendo acciones de mejora continua.

¿Título universitario en Ingeniería, Informática, gestión, administración o grado superior de informática o disciplinas técnicas.
Experiencia previa de al menos 3-5 años en gestión de servicios, delivery, PMO, operaciones IT o ámbitos similares. Experiencia en servicios gestionados de IT o ciberseguridad seria un nice-to-have.
Experiencia en interlocución con clientes y coordinación de equipos técnicos.
Experiencia con herramientas de gestión como Jira, ServiceNow o similares.
Buen manejo de Excel, PowerPoint y herramientas de reporting. Valoramos conocimiento de Power BI.
Inglés profesional valorable/requerido según cartera de clientes.

¿Gestionar de forma autónoma el seguimiento operativo de los servicios y proyectos asignados.
Coordinar la interlocución operativa con el cliente y los diferentes equipos internos involucrados.
Preparar y liderar reuniones periódicas de seguimiento operativo con cliente.
Elaborar y presentar informes periódicos de servicio, cuadros de mando y análisis de evolución.




Asegurar el correcto mantenimiento de la documentación operativa y de gobierno.
Colaborar con los responsables técnicos en la planificación y priorización de actividades, manteniendo la visión global del servicio.
Colaborar con áreas comerciales y preventa cuando sea necesario para aportar conocimiento sobre los servicios existentes, ampliaciones o renovaciones.

¿Tipo de contrato: a tiempo completo, indefinido.
Ubicación: indiferente: en alguna de nuestras oficinas o posibilidad de 100% remoto.
Salario: flexible según experiencia del perfil.
Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, confiable médico y formación.
Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria.

¿2️⃣ Phone Screening/Entrevista Talent - Si pasas el primer filtro, tendremos una entrevista por teams para indagar un poco más sobre tu perfil, culture fit y check del ingles.
3️⃣ Entrevista Técnica - Con una parte del equipo para evaluar tus conocimientos más técnicos asociados al rol.
Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). Igualmente, en nuestro objetivo de invertir la tónica de nuestro sector y fomentar el equilibro en nuestro equipo, animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para que podamos considerar el mayor número de candidaturas de este género*

📌 Test & Quality consultant (Madrid)
🏢 Var Group España
📍 Madrid