¡Descubre una nueva ocasión en Cuideo como asesor/a de familias!

En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos a una nueva incorporación. No buscamos a solo a alguien que sepa vender, buscamos a alguien que sepa

escuchar, empatizar y acompañar … y sí, también cerrar. Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, me encantará conocerte

¡Forma parte de Cuideo y únete a la revolución!

Cultura Innovadora:

Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.

Retribución fija más un atractivo componente variable.

¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!

Cuideo Benefits:

Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.

Impacto Social Positivo:

Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.

Estabilidad Laboral:

Contrato indefinido a jornada completa en

modalidad híbrida

(3 días presencial, 2 días teletrabajo)

Horario partido:

Lunes de 9 a 14 y de 15 a 19, de martes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18 y viernes intensivos de 9 a 15.

Funciones:

Atención a las familias: Brindar

atención telefónica y presencial

a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.

Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.

Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia.

Gestión de presupuestos:





Calcular y enviar presupuestos

a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.

Seguimiento de presupuestos:

Realizar seguimiento a las familias

una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.

Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.

Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.

Promoción de valores de la empresa:

Representar los valores de Cuideo

en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.

Experiencia mínima de 3 años en

ventas consultivas B2C o atención al cliente , preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y en

Experiencia previa en

call center , altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.

Se valorará muy positivamente tener experiencia en el

seguimiento de KPIs

comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido.



Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.

Se valorará experiencia en la

gestión de presupuestos y el seguimiento

de clientes.

Habilidades y competencias necesarias:

Uso de herramientas tecnológicas ( CRM y entorno Gmail ).

Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a

resultados.

Proactividad,

orientación al cliente , habilidades comunicativas y empatía.

Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana de forma esporádica.

Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores. Con más de 6,000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, el reconocimiento como empresa B Corp y la distinción de Google, nuestro impacto social es evidente.

Con un equipo en crecimiento, de más de 100 personas, estamos en búsqueda de personas igual de comprometidas para unirse a nosotros en la misión de afrontar los desafíos sociales y construir un futuro de cuidado personalizado y significativo.

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!

"Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo."

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📌 Asesor/a Comercial - Atención telefónica. (Madrid)
🏢 Cuideo ®
📍 Madrid