¿Te apasiona diseñar soluciones, definir modelos operativos y acompañar a los clientes desde la propuesta hasta la operación del servicio?

Buscamos un Jefe/a de Proyectos Sector Telecomunicaciones, que actúe como nexo entre la estrategia, la arquitectura, la transición y las operaciones de servicios de networking, participando de forma integral durante todo el ciclo de vida del proyecto.

¿Cuál será tu misión?

Participarás en la fase de

bid(preventa) y postventa (puesta en marcha) , analizando propuestas de servicios de networking (SD-WAN, WAN y LAN) desde una perspectiva integral, evaluando no solo la solución técnica diseñada por los equipos especialistas, sino también cómo esa solución será incorporada, operada y gobernada una vez contratada por el cliente.

Serás responsable de:

✅ Analizar la coherencia general de las soluciones propuestas y asegurar su viabilidad operativa. ✅ Diseñar junto con Preventa el modelo de onboarding y transición y diseñar la operación del servicio. ✅ Definir la gobernanza necesaria para las fases de transición y operación. ✅ Elaborar el modelo operativo, basado en best practices de ITIL, incluyendo procesos, roles, responsabilidades y mecanismos de gestión. ✅ Dimensionar los recursos humanos requeridos para la transición y operación en función de los requisitos, SLAs y expectativas del cliente. ✅ Participar en la construcción de propuestas innovadoras alineadas con las necesidades de negocio de los clientes.



✅ Coordinar y alinear equipos multidisciplinares para asegurar una visión integral de la solución.

¿Qué buscamos?

Más de 5 años de experiencia en preventa, diseño, transición u operación de servicios de networking. Conocimiento sólido en tecnologías

SD-WAN, WAN y LAN . Capacidad para comprender e integrar soluciones relacionadas con

Cloud, Ciberseguridad, IoT, VoIP y Unified Communications , entendiendo sus dependencias operativas y su impacto dentro de servicios gestionados end-to-end. Experiencia en diseño de servicios gestionados, modelos operativos, transición y operaciones. Conocimientos de

ITIL

y buenas prácticas de gestión de servicios. Experiencia en entornos

ITSM

y herramientas de gestión de servicios. Familiaridad con

CMDB , integraciones mediante

APIs

y ecosistemas de automatización. Conocimientos de

seguridad de redes

y su integración dentro de servicios gestionados. Entendimiento de metodologías de gestión de proyectos y coordinación de equipos multidisciplinares. Capacidad para elaborar documentación ejecutiva, propuestas, informes de alto nivel y documentación operativa. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders. Capacidad para trabajar con múltiples áreas y construir consensos para alcanzar objetivos comunes. Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible) , tanto hablado como escrito, para participar en entornos internacionales y colaborar con equipos globales.

📌 Jefe/a de Proyectos Sector Telecomunicaciones (Madrid)
🏢 Alcorce Telecomunicaciones
📍 Madrid