Funciones principales Como técnico de campo: Palex Medical desea incorporar un/a Field Service Engineer (Speciality). La persona seleccionada será responsable del mantenimiento de los equipos de la línea de hemodiálisis, asegurando un servicio técnico de calidad. El rol combina trabajo en campo, gestión técnica y coordinación con diferentes áreas, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la máxima satisfacción del cliente.

Ubicación Madrid o Barcelona

Funciones principales Como técnico de campo:

Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de Hemodiálisis

Instalaciones y retiradas de equipos

Formaciones de uso de equipos a clientes

Promover los contratos de mantenimiento con los clientes

Mantener comunicación de calidad con el cliente e implementar las acciones correctivas oportunas para asegurar su satisfacción

Actuar de manera autónoma y escalar las situaciones que puedan repercutir en las expectativas del cliente

Control de su Car Stock y de la calibración de los instrumentos

Reportar en la hoja de trabajo las tareas realizadas con exactitud y claridad

Seguimiento riguroso de los protocolos técnicos de mantenimiento

Como técnico especializado se responsabilizará de:

Recibir formación en los distintos proveedores internacionales e impartir formación interna a los técnicos de área

Gestionar y mantener la base de documentación técnica de los equipos de los que es especialista

Dar soporte a los técnicos de área en las averías complejas y contactar con el fabricante si es necesario

Definir junto al Field Service Manager el nivel de stock necesario para operación óptima





Altas y mantenimiento de la base de datos de recambios

Redacción y actualización de los protocolos técnicos de los equipos de los que es especialista

Formación y conocimientos necesarios

Ciclo Formativo de Grado superior en áreas técnicas (electromedicina, electrónica o equivalente). Valorable Ingeniería técnica

Conocimientos técnicos en equipos de hemodiálisis hospitalaria

Nivel de inglés B1-B2

Manejo de herramientas técnicas y diagnóstico de equipos

Dominio del paquete MS Office

Competencias personales

Comprometida, dinámica y con alta capacidad de aprendizaje

Autónoma, organizada y orientada a objetivos

Con habilidades de análisis para el diagnóstico de averías

Con buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo

Con atención al detalle y orientación a la calidad del trabajo

Experiencia

Al menos 2 años de experiencia general y mínimo 1 año en puesto similar

Experiencia previa como técnico de electromedicina o en mantenimiento electrónico/mecánico

Otros requisitos

Residencia en Madrid o Barcelona (Ubicación de nuestros talleres)

Carnet de conducir

Disponibilidad para viajar (aprox. 30% del tiempo, con pernoctaciones)

Disponibilidad para hacer guardias telefónicas 1 de cada 9 semanas (solo gestión telefónica sin desplazamiento)

Qué ofrece Palex Medical

Contrato indefinido

Retribución fija y variable

Amplio paquete de beneficios sociales como seguro de salud privado

Vehículo de empresa

Formación continua y crecimiento profesional en un entorno altamente especializado

Integración en una compañía líder en el sector Life Science

#J-18808-Ljbffr

📌 Field Service Engineer - Nefrología (Madrid)
🏢 Palex España
📍 Madrid