¿Tienes experiencia gestionando servicios IT complejos, coordinando proveedores y liderando entornos de infraestructura? Esta puede ser tu próxima oportunidad. Modalidad: Híbrida (3 días oficina / 2 remoto) Serás responsable del gobierno, control y evolución de servicios IT/OT externalizados, garantizando la calidad operativa, el cumplimiento de SLA y la alineación con las necesidades del negocio. Actuarás como referente de los servicios, coordinando equipos técnicos y proveedores en entornos complejos y críticos. Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios IT. Experiencia en entornos de infraestructura, workplace y/o IT/OT. Gestión de proveedores y servicios multivendor. Coordinación transversal de equipos técnicos. Experiencia técnica en administración de infraestructuras. Conocimientos técnicos:

Windows Server y Active Directory Virtualización y entornos Cloud (Azure, OCI) Backup, monitorización y networking SCCM,



Intune o herramientas similares Sistemas Windows y Linux Metodologías y herramientas:

Gestión de servicios IT Gestión de proveedores y contratos Orientación al cliente y al servicio Capacidad analítica y resolución de incidencias críticas Habilidades de comunicación y negociación Gestión de stakeholders Organización y planificación Forma parte de un entorno tecnológico fiable y participa en proyectos de infraestructura IT, liderando iniciativas clave para la evolución y soporte de plataformas empresariales. En Keapps promovemos un entorno diverso e inclusivo, ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas cualificadas, independientemente de su género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen o cualquier otra condición.

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📌 Service Manager IT/OT – Madrid (Híbrido)
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