Des de Media Needs gestionem un procés de selecció confidencial per a una empresa especialitzada en el desenvolupament i la fabricació de solucions de packaging sostenible , amb un fort enfocament en la innovació, la circularitat i l’excel·lència operativa.

Busquem un/a Customer Operations Specialist per donar suport a la gestió comercial i operativa de l'empresa, actuant com a nexe entre clients, vendes, producció i logística.

Responsabilitats
Coordinació i seguiment de projectes amb clients nacionals i internacionals.
Gestió i seguiment d'oportunitats comercials, prospeccions i pipeline de vendes.
Preparació i coordinació de tenders, licitacions i documentació comercial.
Elaboració i seguiment d'ofertes comercials.
Gestió de comandes, seguiment d'entregues i resolució d'incidències.
Coordinació transversal amb els equips de vendes, operacions, compres i producció.
Manteniment i actualització de dades a Microsoft Dynamics 365 Business Central.




Elaboració d'informes i suport al seguiment de KPI comercials i operatius.

Requisits
Experiència en Customer Operations, Sales Support, Project Coordination o posicions similars.
Experiència amb Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Excel·lent capacitat organitzativa i de gestió de prioritats.
Perfil proactiu, dinàmic, resolutiu i orientat a resultats.
Elevades habilitats de comunicació i orientació al client.
Domini de Microsoft Office, especialment Excel.
Català i anglès imprescindibles.
Altres idiomes seran valorats positivament.

Oferim
Incorporació a una empresa innovadora i en creixement.
Entorn professional, internacional i col·laboratiu.
Participació en projectes estratègics amb clients de diferents sectors.

Oportunitats de desenvolupament professional i creixement intern.

📌 Operaciones de clientes (Barcelona)
🏢 Media Needs
📍 Barcelona