Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Soporte Funcional de nuestra herramienta ResiPlus. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte y asistencia telefónica a las personas usuarias, ayudándoles a resolver dudas e incidencias relacionados con nuestro software.
Ofrecemos un sólido proyecto de carrera, crecimiento profesional en un entorno dinámico, ser parte de un equipo muy colaborativo, teletrabajo 100% con alguna visitas a oficina (híbrido flexible) y posibilidad conciliación familiar-personal.
Tus principales responsabilidades incluirán:
-Atención tanto telefónicamente como por otros canales de comunicación con nuestros clientes sobre el software ResiPlus.
-Creación y seguimiento de llamadas/casos
.-Comprobaciones del programa
-Creación y seguimiento de incidencias de desarrollo.