Jefe/a de Taller MECANICA

En Grup Lesseps, grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial SEAT y CUPRA, trabajamos con un compromiso constante hacia la calidad, la eficiencia y la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Taller para nuestro centro de Martorell, con capacidad para liderar equipos y optimizar la operativa del área de postventa.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y supervisar el funcionamiento diario del taller, garantizando la productividad, la calidad del servicio, el cumplimiento de procesos y la satisfacción del cliente, asegurando una gestión eficiente del equipo y de los recursos disponibles.

Tareas a realizar:

- Organización y supervisión de la actividad diaria del taller. - Gestión, coordinación y liderazgo del equipo técnico. - Planificación de cargas de trabajo y asignación de reparaciones. - Seguimiento de productividad, eficiencia y cumplimiento de objetivos. - Control de calidad de las intervenciones realizadas. - Supervisión del cumplimiento de procedimientos y estándares de fabricante. - Coordinación con recepción, asesores de servicio y departamentos de postventa. - Gestión de incidencias técnicas y apoyo al equipo en reparaciones complejas. - Seguimiento de indicadores (KPIs) del área: productividad, tiempos, rentabilidad, satisfacción cliente, etc. - Supervisión del uso adecuado de herramientas, instalaciones y equipos. - Impulso de acciones de mejora continua y optimización de procesos. - Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo técnico.

Perfil:

- Requisitos imprescindibles - Experiencia previa como Jefe/a de Taller,



Encargado/a de Taller o Responsable de Postventa en automoción. - Experiencia en gestión de equipos técnicos. - Conocimiento de procesos de taller mecánico y/o carrocería. - Capacidad organizativa y liderazgo. - Orientación a resultados, productividad y calidad de servicio. - Experiencia trabajando con indicadores de rendimiento (KPIs). - Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión. - Carnet de conducir B.

Se valorará positivamente

- Experiencia previa en concesionarios oficiales. - Conocimiento de procesos y estándares del grupo SEAT / CUPRA o grupo VAG. - Formación técnica en automoción o gestión de postventa. - Experiencia en optimización de procesos y mejora de rentabilidad. - Perfil orientado al liderazgo, motivación de equipos y atención al cliente.

Qué te ofrecemos:

- Incorporación estable a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector automoción. - Contrato indefinido. - Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidad del puesto. - Sistema de incentivos o variable según objetivos (si aplica). - Capacitación continua y desarrollo profesional. - Proyecto con autonomía, responsabilidad y capacidad de decisión. - Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo. - Integración en un equipo dinámico y entorno profesional consolidado.

Queremos conocerte

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a resultados, capaz de impulsar el rendimiento del taller y contribuir a ofrecer una experiencia excelente al cliente.

Únete a Grup Lesseps y lidera nuestro taller en el centro de Martorell.

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📌 Jefe/a de Taller MECANICA (Madrid)
🏢 Bite
📍 Madrid