Hola!
Somos un e-commerce de Barcelona y buscamos a una persona para incorporarse al equipo de atención al cliente, en un espacio de trabajo joven y dinámico.
Las funciones que realizaría serían las siguientes:
- Atender y resolver consultas de clientes por email. - Hacer seguimiento de los casos y garantizar una buena experiencia de compra. - Gestionar devoluciones y cambios. - Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo. - Colaborar en la optimización de procesos relacionados con la atención al cliente y preparación de pedidos.
No se requiere experiencia previa específica, lo más significativo es la comunicación clara, la empatía y las ganas de aprender.
Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes.
Valoramos por encima de todo las ganas de aprender, tener una actitud positiva, empática, honesta y responsable. Si crees que puedes encajar con nosotros, envíanos tu CV, estaremos encantados de conocerte!
📌 Atención al Cliente (E-commerce) (Madrid)
🏢 KUURTH
📍 Madrid