SeleccionamosunIT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X)paraincorporarsedirectamenteenclientefinal,ubicadoen Getafe (Madrid).

Serequiere:

- FormaciónenInformática,ITosimilar. - Experienciadealmenos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica. - Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.). - Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio. - Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA. - Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.

Te encargarás de:

- Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio. - Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio. - Coordinación técnica.



Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales. - Mejora continua: definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción. - Soporte a negocio: toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas.

¿Quéofrecemos?

- Laincorporaciónenunacompañíalíderenelsectoryencontinuocrecimiento. - Jornada intensiva viernes y verano - Horario flexible de entrada/salida (7:30–9:30 a 16:30–18:30). - 30% de teletrabajo a partir del sexto mes. - 23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios. - Retribución flexible. - Proyecto sólido, con posibilidades de crecimiento y recorrido profesional.

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📌 IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X) (Madrid)
🏢 Experis/Manpower Group
📍 Madrid