Bilingual Floor Leader - Customer Experience (Madrid)

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Konecta Barcelona is seeking an experienced Floor Manager to lead a large customer service team. You will supervise daily operations, monitor performance, and ensure high-quality service while maintaining client relationships. The role requires native/bilingual English and French, strong leadership, and hands-on coaching. The company offers a permanent contract, competitive salary, incentives, and a multicultural workplace in a modern building with sea views.

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