ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE
¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción.
Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.
Tus responsabilidades principales:
- Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat. - Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión. - Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva. - Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación. - Identificar y convertir clientes potenciales.
Requisitos clave:
- Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar. - Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español. - Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM). - Experiencia valorable:
Atención al cliente en el sector financiero.
Y lo más importante, tus habilidades personales:
- Empatía y vocación de servicio. - Capacidad para trabajar en equipo y colaborar. - Organización y habilidad para priorizar tareas. - Ganas de aprender y mejorar continuamente. - Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras.
Lo que te ofrecemos:
- Un entorno competente y dinámico con un equipo comprometido. - Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero. - Posibilidades reales de crecimiento profesional. - Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder. - Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional.
¿Te unes al reto?
Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte!
Envía tu CV a
[email protected] indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.
📌 AGENTE CUSTOMER CARE (Madrid)
🏢 Gvc Gaesco
📍 Madrid