en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico

Consultor/a senior preparación servicio " BMC"

¿Te apasiona la i mplantación y preparación de plataformas ITSM antes de su puesta en producción?

Buscamos un perfil sénior especializado en BMC Helix que quiera participar en proyectos de alto impacto, asegurando una transición a operación eficiente y alineada con las mejores prácticas ITIL.

Trabajarás en un entorno tecnológico exigente, colaborando con diferentes equipos y participando en la configuración y optimización de herramientas fundamental para la gestión de servicios TI.

Condiciones

- Contrato: Indefinido y/o freelance

- Ubicación: BARCELONA

- Modalidad: HIBRIDO

- Jornada: Completa

- Inicio: ENERO 2027

Qué harás





- Preparar y poner a punto las herramientas del servicio sobre plataforma BMC Helix ITSM.

- Configurar, parametrizar y validar la plataforma antes de su entrada en operación.

- Definir procesos y procedimientos operativos alineados con ITIL.

- Coordinar la transición a operación junto con equipos técnicos, cliente y proveedores.

- Elaborar la documentación técnica y funcional de la solución.

- Identificar y gestionar riesgos, dependencias y posibles desviaciones durante la fase de preparación del servicio.

- Colaborar en la mejora continua de los procesos de gestión del servicio.

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📌 Consultor/a senior BMC * BCN (Madrid)
🏢 Grupo Digital
📍 Madrid