¿Te gustaría formar parte de la transformación tecnológica de una de las principales entidades financieras del país?
Buscamos un perfil de
Service / Platform Manager
para liderar la gestión y evolución de las plataformas de Analítica & Reporting que dan servicio a múltiples áreas de negocio. Se trata de un rol clave enfocado en
gobernar, optimizar y asegurar el servicio , actuando como puente entre negocio, IT y proveedores.
Tu misión Serás responsable de garantizar la
correcta operación, adopción y evolución
de las plataformas analíticas, asegurando su alineación con la estrategia, el cumplimiento normativo y la calidad del servicio.
¿Qué harás en tu día a día?
Liderar la
gestión del servicio
de plataformas como Power BI y otras soluciones de BI/Data
Definir y ejecutar el
roadmap de mejora continua
de las plataformas
Establecer y gobernar el
modelo de uso
(usuarios, accesos, seguridad)
Coordinar equipos técnicos y proveedores externos
Gestionar
SLAs, soporte a usuarios y modelo operativo
Analizar el nivel de
adopción y uso
de las herramientas para identificar mejoras
Definir prioridades, gestionar demanda y organizar el servicio
Actuar como
interlocutor clave entre negocio, IT y partners
Asegurar el cumplimiento de estándares regulatorios, de seguridad y gobierno IT
Elaborar reporting de servicio, evolución y KPIs
Experiencia y background
Titulación superior (Ingeniería, Matemáticas o similar)
+4 años en roles como:
BI Manager (enfocado a gestión, no técnico)
Experiencia en
gestión de plataformas o servicios tecnológicos
Experiencia coordinando equipos y proveedores
Orientación a
gestión de servicio y mejora continua
Organización, priorización y visión operativa
Capacidad de comunicación con negocio
Gestión de stakeholders
Enfoque en eficiencia, calidad de servicio y usuario
Conocimientos valorables (no técnicos hands-on)
Familiaridad con plataformas como Power BI, MicroStrategy, SAS, Denodo u otras
Importante: conocimiento funcional, sin necesidad de desarrollo técnico
Conocimiento de entornos Data / BI
Experiencia en gobierno del dato o arquitectura de datos (a nivel conceptual)
Se valorará especialmente
Experiencia en sector bancario o entornos regulados
Conocimiento de modelos de gobierno IT y gestión de servicios
Certificaciones en frameworks de gestión (ITIL, PMP, Agile, Scrum…)
Participar en una organización en plena transformación tecnológica
Liderar un rol fundamental con impacto transversal en negocio
Trabajar con plataformas líderes del mercado
Colaborar con equipos multidisciplinares y partners estratégicos
Desarrollo profesional en un entorno estable y en evolución
Si buscas un rol donde combinar
gestión, estrategia y tecnología , con foco en servicio y negocio, este es tu sitio
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📌 Analítica & Reporting Platform Manager (Madrid)
🏢 Q-Tech
📍 Madrid