Modelo híbrido Buscamos un/a

CRM & Lead Management Manager

con mentalidad de

Revenue Operations (RevOps)

para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end. Serás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales. Este rol es principal para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial. Tendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía. No buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con

visión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech . Responsabilidades principales

Liderar la estrategia de captación y gestión de leads (nuevos clientes y clientes actuales) en el entorno online. Optimizar los KPIs de conversión a lo largo del funnel de compra, gestionando herramientas como Infinity/DDI Tracker, landings de partners y bots digitales. Analizar y evolucionar los flujos de generación y gestión de leads para maximizar volumen y conversión. Gestionar la base de datos comercial: calidad del dato, segmentaciones, deduplicación, audiencias y reglas de explotación comercial. Definir funcionalmente las automatizaciones del CRM, coordinando con IT la implementación técnica. Detectar oportunidades de mejora en campañas y procesos, proponiendo soluciones innovadoras. Impulsar proyectos de transformación digital: IA, personalización avanzada, chatbots y nuevas tecnologías. Trabajar de la mano con los equipos de Inbound Sales, Online Sales y Marketing para garantizar resultados alineados. Mantenerte a la vanguardia de las tendencias digitales, proponiendo mejoras estratégicas continuas. Qué buscamos en ti





Visión end-to-end del funnel comercial Alta capacidad analítica y orientación a negocio Obsesión por la calidad del dato y la medición Capacidad de coordinación transversal Mentalidad de mejora continua Perfil autónomo, estructurado y orientado a impacto Salario

Más de 33.000 Beneficios

Modelo híbrido Flexibilidad horaria Jornada intensiva en verano Seguro de salud y de vida ¿Qué buscamos?

+5 años de experiencia en Lead Management, CRM, MarTech o RevOps. Formación en Ingeniería, ADE o similar, con especialización en Marketing Digital, Data o entornos MarTech. Experiencia avanzada y demostrable en Zoho CRM (procesos, workflows, módulos y reporting). Manejo de funnels de conversión, customer journey y herramientas MarTech (Infinity, GA4, GTM). Conocimientos de SQL, calidad del dato y modelos de atribución. Inglés B2 mínimo. Se valora experiencia en telecomunicaciones, energía, seguros o RevOps, y en entornos multi-proveedor de alto volumen. Tu Auténtico Yo en Adamo

En Adamo entendemos que los mejores equipos se construyen sobre la diversidad. Cada persona aporta una mirada distinta, una historia diferente y una forma única de resolver problemas, y es precisamente esa mezcla la que nos permite crear mejores soluciones y una cultura más rica. Por eso trabajamos activamente para que nuestros procesos de selección sean accesibles a talento de cualquier origen, género, edad, capacidad, orientación sexual, religión o trayectoria vital. No buscamos que encajes en un molde: buscamos que aportes lo que te hace diferente. Si quieres compartir tus pronombres en tu candidatura (ella, él, elle...), eres libre de hacerlo. Sabemos también que a veces los requisitos de una oferta pueden parecer un muro. Si esta posición te ilusiona pero no cumples con todo lo que se pide, anímate a presentarte de todos modos: valoramos tanto el potencial como la experiencia, y puede que encajes mejor de lo que imaginas. En Adamo queremos que te sientas escuchado/a desde el primer contacto. Este es un espacio donde tu forma de ser cuenta, y donde queremos que la vivas con naturalidad.

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📌 CRM & Lead Management Manager (Madrid)
🏢 ADAMO TELECOM IBERIA
📍 Madrid