Des de Media Needs gestionem un

procés de selecció confidencial per a una empresa especialitzada en el desenvolupament i la fabricació de solucions de packaging sostenible , amb un fort enfocament en la innovació, la circularitat i l’excel·lència operativa.

Busquem un/a

Customer Operations Specialist

per donar suport a la gestió comercial i operativa de l'empresa, actuant com a nexe entre clients, vendes, producció i logística.

Responsabilitats

Coordinació i seguiment de projectes amb clients nacionals i internacionals.

Gestió i seguiment d'oportunitats comercials, prospeccions i pipeline de vendes.

Preparació i coordinació de tenders, licitacions i documentació comercial.

Elaboració i seguiment d'ofertes comercials.

Gestió de comandes, seguiment d'entregues i resolució d'incidències.

Coordinació transversal amb els equips de vendes, operacions, compres i producció.

Manteniment i actualització de dades a Microsoft Dynamics 365 Business Central.





Elaboració d'informes i suport al seguiment de KPI comercials i operatius.

Requisits

Experiència en Customer Operations, Sales Support, Project Coordination o posicions similars.

Experiència amb Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Excel·lent capacitat organitzativa i de gestió de prioritats.

Perfil proactiu, dinàmic, resolutiu i orientat a resultats.

Elevades habilitats de comunicació i orientació al client.

Domini de Microsoft Office, especialment Excel.

Català i anglès imprescindibles.

Altres idiomes seran valorats positivament.

Oferim

Incorporació a una empresa innovadora i en creixement.

Entorn professional, internacional i col·laboratiu.

Participació en projectes estratègics amb clients de diferents sectors.

Oportunitats de desenvolupament professional i creixement intern.

#J-18808-Ljbffr

📌 Operaciones de clientes (Madrid)
🏢 Media Needs
📍 Madrid