Experteer Overview
En BD Medication Management Solutions buscas un Field Service Engineer para brindar soporte técnico presencial y remoto a centros sanitarios. Trabajarás en instalación, mantenimiento y reparación, manteniendo altos niveles de satisfacción y cumpliendo SLA. Colaborarás con equipos internos y clientes para optimizar operaciones y apoyar el crecimiento del negocio. Este rol ofrece experiencia en un entorno de servicios médicos de alto impacto y resultados medibles.

Compensaciones / Beneficios
• Soporte técnico y formación en sitio o remoto (instalación, mantenimiento correctivo y preventivo) según SLA
• Construir relaciones con clientes y contactos técnicos internos
• Gestión de incidencias y escalamiento hasta resolución
• Desarrollar relaciones con equipos internos para apoyar crecimiento y eficiencia
• Mantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio, cumplir KPI y normativa de dispositivos médicos
• Planificación a corto y largo plazo de la región, asegurar uso eficiente del tiempo y herramientas calibradas
• Gestionar inventario de stock en el vehículo
• Apoyar investigaciones de quejas de clientes y problemas




• Colaborar con el líder del equipo para objetivos de desarrollo personal
• Apoyar crecimiento de ingresos, ahorro de costes y eficiencia operativa manteniendo satisfacción
• Proporcionar retroalimentación para mejora continua del servicio

Responsabilidades
• Formación Profesional de rango medio o superior en electrónica, electromecánica o similar, o experiencia profesional equivalente
• Valorable formación en ingeniería eléctrica o electrónica
• Valorable experiencia en servicio técnico en hospitales o electromedicina
• Sólida experiencia en TI: Windows, redes, resolución de problemas, configuración
• Certificación CompTIA Network+ deseable
• Enfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alto volumen
• Habilidades interpersonales y capacidad de comunicar y vender propuestas de valor de servicios
• Permiso de conducir

Requisitos principales
• programa Total Rewards
• oportunidades de reconocimiento
• crecimiento profesional
• ambiente colaborativo
• formación y crecimiento
• compensación competitiva

📌 GCS Field Service Engineer - Malaga (Málaga)
🏢 Bd, Becton And Dickinson
📍 Málaga