¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a

Técnico/a soporte

informático

para incorporarse en un importante cliente del sector informático que tiene su sede en el Vallés occidental. Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes: No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial . Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad. ¡Conócenos! ¿Dónde estamos?

Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid. Conoce más en nuestra página web https://www.fhios.es/ ¿Cuál será tu misión?

Atención y gestión:

Atender y resolver incidencias de usuarios , registrando y documentando cada caso en JIRA. Equipos y ofimática:

Soporte Hardware/Software en PC , instalación de equipos nuevos y soporte ofimático (Office, Teams, VPN, etc.). Dispositivos móviles:

Soporte a móviles/tablets (iOS y Android) y a handheld devices (RFs). Operativa del almacén:

Soporte técnico y resolución de problemas en elementos clave de la operación (software BY WMS, cinta transportadora, almacén automático, robótica, etc.). Periféricos y red:

Soporte a impresoras de etiquetas y de operativa , impresoras multifuncionales , dispositivos multimedia/videoconferencia y elementos de red presenciales (switches, Access points, etc.). Usuarios y sistemas:

Gestión de cuentas (Active Directory, Office365, BY WMS, etc.) y administración de buzones de correo. Inventario y aplicaciones:

Gestión del inventario y soporte técnico de primer nivel a aplicaciones de negocio (SAP, DAM, etc.). Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo?

Mínimo 3 años de experiencia en soporte IT, preferiblemente en almacén o logística. Atención al usuario y soporte técnico. Sistemas y ofimática: Windows 10/11, Microsoft Office y Office 365. Sistemas de gestión:



Familiaridad con software de gestión de almacenes. Redes: Conocimientos en redes y comunicaciones. Requerimientos no técnicos:

Orientación al cliente y trato educado. Trabajo en equipo. Capacidad de resolución de problemas. En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos…

Ubicación del Puesto: Barcelona. 100% presencial Horario de Lunes a Viernes en

jornada continuada de mañana (turno intensivo / madrugador) . Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas

una bienvenida virtual lo más acogedora posible

. Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales . Potenciamos tu formación .Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes. ¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €! Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico. Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub. Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team . ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás. Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras! Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad . Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres. Somos Baby Friendly . Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera cualificado, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!

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📌 Técnico Informático.* (Madrid)
🏢 Fhios Smart Knowledge
📍 Madrid