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Grup Lesseps , grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial

SEAT y CUPRA , trabajamos con un compromiso constante hacia la calidad, la eficiencia y la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos incorporar un/a

Jefe/a de Taller

para nuestro centro de

Martorell , con capacidad para liderar equipos y optimizar la operativa del área de postventa. ¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y supervisar el funcionamiento diario del taller, garantizando la productividad, la calidad del servicio, el cumplimiento de procesos y la satisfacción del cliente, asegurando una gestión eficiente del equipo y de los recursos disponibles. Tareas a realizar:

Organización y supervisión de la actividad diaria del taller. Gestión, coordinación y liderazgo del equipo técnico. Planificación de cargas de trabajo y asignación de reparaciones. Seguimiento de productividad, eficiencia y cumplimiento de objetivos. Control de calidad de las intervenciones realizadas. Supervisión del cumplimiento de procedimientos y estándares de fabricante. Coordinación con recepción, asesores de servicio y departamentos de postventa. Gestión de incidencias técnicas y apoyo al equipo en reparaciones complejas. Seguimiento de indicadores (KPIs) del área: productividad, tiempos, rentabilidad, satisfacción cliente, etc. Supervisión del uso adecuado de herramientas, instalaciones y equipos. Impulso de acciones de mejora continua y optimización de procesos. Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo técnico. Perfil:

Requisitos imprescindibles Experiencia previa como Jefe/a de Taller,



Encargado/a de Taller o Responsable de Postventa en automoción. Experiencia en gestión de equipos técnicos. Conocimiento de procesos de taller mecánico y/o carrocería. Capacidad organizativa y liderazgo. Orientación a resultados, productividad y calidad de servicio. Experiencia trabajando con indicadores de rendimiento (KPIs). Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión. Carnet de conducir B. Se valorará positivamente

Experiencia previa en concesionarios oficiales. Conocimiento de procesos y estándares del grupo SEAT / CUPRA o grupo VAG. Formación técnica en automoción o gestión de postventa. Experiencia en optimización de procesos y mejora de rentabilidad. Perfil orientado al liderazgo, motivación de equipos y atención al cliente. Qué te ofrecemos:

Incorporación estable a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector automoción. Contrato fijo. Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidad del puesto. Sistema de incentivos o variable según objetivos (si aplica). Formación continua y desarrollo profesional. Proyecto con autonomía, responsabilidad y capacidad de decisión. Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo. Integración en un equipo dinámico y entorno profesional consolidado. Queremos conocerte

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a resultados, capaz de impulsar el rendimiento del taller y contribuir a ofrecer una experiencia excelente al cliente. Únete a Grup Lesseps y lidera nuestro taller en el centro de Martorell. #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/a de Taller MECANICA (Madrid)
🏢 Grup Lesseps
📍 Madrid