Categoría Informática y telecomunicaciones

Subcategoría Sistemas

Sector Servicios y tecnología de la información

Jornada laboral Completa

Modalidad de trabajo Presencial

Nivel profesional Empleado

Tecnico/a Especialista Sistemas IT Cliente Nivel2

En Integra Tecnología buscamos incorporar un/a Tecnico/a Especialista de Sistemas IT en Cliente Nivel 2 para formar parte de nuestro equipo de Servicios Gestionados

Buscamos una persona a la que le guste diagnosticar, resolver y mejorar; capaz de desenvolverse con autonomía en diferentes entornos tecnológicos y de acompañar a cada cliente con cercanía, criterio técnico y orientación al servicio.

¿Cuál será tu misión?

- Administrar, mantener y dar soporte a los sistemas e infraestructuras IT de nuestras empresas cliente, tanto de manera presencial como remota. - Resolver incidencias técnicas, ejecutar actuaciones de mantenimiento preventivo y correctivo y desarrollar los planes de acción definidos para garantizar la estabilidad, seguridad y evolución de cada entorno tecnológico.

¿Qué harás en tu día a día?

- Prestar soporte técnico presencial y remoto a las empresas cliente de Integra. - Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con sistemas, servidores, redes y servicios de infraestructura. - Administrar servidores físicos y virtuales en entornos Windows y Linux. - Configurar y mantener servicios como Active Directory, DNS y DHCP. - Gestionar cuentas de usuario, grupos, permisos y accesos. - Ejecutar instalaciones, configuraciones y puestas en marcha de servidores y servicios. - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. - Aplicar actualizaciones, parches de seguridad y medidas básicas de protección. - Gestionar copias de seguridad y realizar procesos de restauración. - Revisar logs, alertas y eventos para identificar incidencias o riesgos. - Trabajar con plataformas de virtualización como VMware o tecnologías equivalentes. - Utilizar herramientas de monitorización, ticketing, asistencia remota y despliegue. - Documentar intervenciones, configuraciones, procedimientos y características de los entornos gestionados. - Ejecutar y realizar seguimiento de los planes de acción acordados con cada cliente.



- Escalar las incidencias que requieran la intervención de equipos especialistas. - Mantener una comunicación clara y profesional con los interlocutores de cada empresa.

¿Qué encontrarás en Integra?

- Contrato indefinido desde el primer día. - Incorporación a un equipo especializado en soporte y operación de servicios IT. - Proyectos variados y contacto con diferentes infraestructuras y tecnologías. - Autonomía y aprendizaje continuo en entornos reales de cliente. - Plan de carrera y formación técnica. - Posibilidades de evolucionar hacia especialización en infraestructura, liderazgo técnico o coordinación de proyectos. - Jornada completa, de lunes a viernes. - Programa de retribución flexible, con opciones como seguro de salud, plan de pensiones y plataforma de beneficios. - Un ambiente cercano, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

¿Por qué Integra?

En Integra creemos que la tecnología genera verdadero valor cuando se combina con conocimiento, cercanía y capacidad para entender las necesidades de cada organización.

Aquí no solo resolverás incidencias. Ayudarás a que nuestros clientes trabajen mejor, mantengan sus sistemas seguros y puedan seguir evolucionando.

Trabajarás con diferentes tecnologías, asumirás retos reales y contarás con un equipo con el que compartir experiencia y seguir creciendo.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de Servicios Gestionados? Queremos conocerte.

Requisitos mínimos

- Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o una titulación equivalente. - Experiencia de al menos dos años en soporte técnico, administración de sistemas, mantenimiento de infraestructuras o servicios IT. - Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux. - Experiencia en administración de servidores físicos y virtuales. - Conocimientos de Active Directory, DNS, DHCP, redes y virtualización.



- Experiencia con herramientas de backup, antivirus, monitorización y asistencia remota. - Manejo habitual de herramientas de gestión de incidencias o ticketing. - Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y encontrar soluciones de forma estructurada. - Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de nuestras empresas cliente. - Permiso de conducir.

¿Qué buscamos?

- Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o una titulación equivalente. - Experiencia de al menos dos años en soporte técnico, administración de sistemas, mantenimiento de infraestructuras o servicios IT. - Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux. - Experiencia en administración de servidores físicos y virtuales. - Conocimientos de Active Directory, DNS, DHCP, redes y virtualización. - Experiencia con herramientas de backup, antivirus, monitorización y asistencia remota. - Manejo habitual de herramientas de gestión de incidencias o ticketing. - Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y encontrar soluciones de forma estructurada. - Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de nuestras empresas cliente. - Permiso de conducir.

Nos gustaría conocerte especialmente si…

- Tienes experiencia trabajando en entornos multi-cliente o servicios IT gestionados. - Has participado en implantaciones o migraciones de sistemas. - Conoces VMware, Microsoft 365, Azure, PowerShell u otras herramientas de automatización. - Cuentas con certificaciones Microsoft, Cisco, VMware, ITIL o similares. - Puedes desenvolverte con documentación técnica en inglés. - Te gusta compartir conocimiento y contribuir a la mejora de los procedimientos del equipo.

¿Cómo nos gustaría que trabajaras?

Buscamos una persona:

- Resolutiva y con capacidad de análisis. - Organizada y responsable en el seguimiento de sus intervenciones. - Autónoma, pero capaz de colaborar y pedir apoyo cuando sea necesario. - Cercana y profesional en la relación con los clientes. - Con iniciativa y orientación a la mejora continua. - Capaz de explicar cuestiones técnicas de manera clara. - Cuidadosa con la seguridad, la documentación y la calidad del servicio.

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/a Especialista Sistemas IT Cliente Nivel2 (Madrid)
🏢 Grupo Integra Xxi Sociedad Limitada
📍 Madrid