Seleccionamos un/a competente de Atención al cliente para incorporación inmediata las oficinas de Madrid de Compañía de comunicaciones nacional.

Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.

Buscamos una persona con alta vocación de servicio y orientación al cliente, con conocimientos técnicos en informática y comunicaciones, que se quiera incorporar a una empresa sólida y desarrollarse profesionalmente en su ámbito.

FUNCIONES

- Configuración y mantenimiento de los servicios de telefonía de los
- Clientes
- Formación al cliente en los productos contratados
- Asesoramiento personalizado sobre funcionalidades y productos
- Fidelización del cliente, detectando y escalando los casos necesarios a los distintos departamentos.
- Resolución y seguimiento de incidencias, escalando y colaborando con




- El resto de los departamentos en los casos necesarios
- Apoyo administrativo: cambios de datos de facturación, reclamo de
- Recibos devueltos, etc.. .SE OFRECE
- Contrato: 6 meses + Indefinido.
- Salario: 14 brutos fijos al año + 1600 año variable
- Horario: Jornada completa

Requisitos mínimos:
- Experiencia previa superior a 2 en atención al cliente
- Experiencia previa en sector de telecomunicaciones, informática o sectores relacionados con la tecnología
- Capacidad de comunicación interpersonal y de trabajar bajo presión. xhfqzwm
- Valorable formación técnica previa en vozip, sistemas de comunicaciones de voz y datos, mantenimiento de redes locales, routers, switches, puntos de acceso Wifi,.. .

#J-18808-Ljbffr

📌 Atención Clientes Telefónico Opetador Ip (Madrid)
🏢 Highlander Recruitment
📍 Madrid