Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!
Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.
Qué Necesitamos De Ti
Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as
Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.
Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing
Eres La Persona Si Tienes
CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
Conocimientos y Experiencia En
VozIP.
Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
Cómo funciona el DHCP y DNS
Saber lo que es un PTR.
Habilitar una DMZ.
Diferenciar una IP pública de una IP privada.
Interpretar estado de luces de un Router.
Configuración manual de parámetros TCP/IP
Dominio del castellano, catalán e inglés
Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.



Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
La Experiencia De Trabajar En Sosmatic
Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
Contrato indefinido, puesto fiable y de largo recorrido.
Presencial, por lo menos al principio
Horario (escoger Uno)
Sábado, domingo, lunes, martes y miércoles de 15 a 23h (40h)
Sábado, domingo y lunes de 15 a 23h (24h)
Lunes a viernes de 9 a 18h (40h)
Lunes a viernes de 14,30 a 23h (40h)
Salario: parte proporcional de 18660 brutos anuales (parte fija+variable)
En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además, cada miércoles ofrece fruta ecológica para todos/as.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. xqbhyrx ¿Lo vemos?
DHCP, DNS, WIFI, DMZ, telco, helpdesk
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📌 Helpdesk (inglés y catalán) varios horarios (Barcelona)
🏢 Sosmatic
📍 Barcelona