AC Hotels by Marriott, marca fundada en España y parte del portafolio de Marriott International y actualmente gestionada por ACHM Hotels by Marriott, se caracteriza por ofrecer experiencias elegantes, contemporáneas y funcionales para viajeros que valoran el diseño, la comodidad y un servicio excepcional. Con presencia internacional y un fuerte reconocimiento en el segmento urbano, AC Hotels combina eficiencia operativa y excelencia en la atención al huésped.

Actualmente buscamos un/a Director/a de Hotel para liderar el AC Hotel Tarragona, un establecimiento estratégico dentro de la ciudad, orientado a clientes de negocio y turismo, con una sólida reputación en el mercado local y una clara vocación de excelencia en el servicio.

Buscamos un profesional con visión de negocio, liderazgo inspirador y una fuerte orientación a resultados, capaz de garantizar la satisfacción del cliente, impulsar el rendimiento económico del hotel y desarrollar equipos de alto desempeño dentro de los estándares de Marriott International.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

FUNCIONES

Liderazgo y Gestión de Personas

- Liderar, desarrollar y motivar a los equipos del hotel, promoviendo una cultura de excelencia, colaboración y orientación al cliente.
- Participar en los procesos de selección, incorporación y desarrollo del talento.
- Impulsar planes de formación y crecimiento profesional junto con los responsables de departamento.
- Establecer objetivos individuales y colectivos, realizando un seguimiento continuo del desempeño.
- Garantizar un entorno de trabajo seguro y el cumplimiento de la normativa laboral y de Prevención de Riesgos Laborales.




- Fomentar el compromiso de los empleados y los valores de Marriott International.

Operaciones

- Supervisar la correcta ejecución de los estándares operativos y de calidad.
- Garantizar una experiencia excelente para los huéspedes en todos los puntos de contacto.
- Coordinar y supervisar las operaciones diarias de alojamiento, restauración, eventos y servicios generales.
- Asegurar la correcta planificación de recursos humanos y materiales para optimizar la eficiencia operativa.
- Monitorizar los indicadores de calidad, satisfacción del cliente y reputación online, promoviendo planes de mejora continua.
- Velar por el correcto mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel.

Gestión Financiera

- Elaborar, gestionar y controlar el presupuesto anual del hotel.
- Analizar periódicamente la cuenta de resultados y los principales indicadores de rendimiento.
- Identificar oportunidades para maximizar ingresos y rentabilidad.
- Supervisar el control de costes operativos, garantizando la eficiencia económica del negocio.
- Realizar seguimiento de previsiones, resultados y planes de acción para asegurar el cumplimiento de objetivos financieros.

Estrategia Comercial y Revenue Management

- Colaborar con los equipos comerciales y de revenue management para maximizar la ocupación y el RevPAR.




- Identificar nuevas oportunidades de negocio en los segmentos corporativo, grupos, eventos y ocio.
- Mantener relaciones estratégicas con clientes clave, empresas, instituciones y entidades locales.
- Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de la demanda para definir acciones comerciales efectivas.
- Participar activamente en iniciativas de posicionamiento y visibilidad del hotel en el mercado.

REQUISITOS

- Titulación universitaria en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Hostelería o áreas afines.
- Experiencia consolidada como Director/a de Hotel o Subdirector/a General en hoteles urbanos de categoría similar.
- Conocimiento sólido de gestión hotelera, operaciones, finanzas y estrategia comercial.
- Nivel alto de inglés, valorándose positivamente otros idiomas.
- Experiencia en sistemas PMS hoteleros, preferiblemente Opera Cloud, así como conocimiento del ecosistema Marriott.
- Capacidad demostrada de liderazgo y desarrollo de equipos.
- Resistente orientación al cliente y a la consecución de resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y toma de decisiones.
- Alta capacidad analítica, organización y planificación.
- Es necesario residir actualmente en Tarragona o tener disponibilidad de traspaso.

Se valorará especialmente

- Experiencia previa en hoteles de Marriott International o cadenas internacionales.
- Conocimiento del mercado hotelero de Tarragona y su área de influencia.
- Experiencia en gestión de segmentos corporativos, MICE y turismo vacacional. xkdbapo
- Certificaciones o formación complementaria en Revenue Management, Dirección Hotelera o Gestión Financiera.

📌 Director/a de Hotel | AC Hotel Tarragona (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Achm Hotels By Marriott
📍 Vitoria-Gasteiz