El profesional seleccionado será responsable de la supervisión integral de todas las actividades logísticas y de almacén, asegurando la eficiencia operativa y la calidad del servicio. Sus funciones incluyen la gestión diaria de los procesos de recepción de mercancías, la planificación de citas de descarga, el control del almacenamiento interno y la organización de la reposición de existencias. Además, deberá coordinar las operaciones de preparación de pedidos, incluyendo las tareas de picking y packing, así como la planificación de las cargas y expediciones para su envío. Un componente esencial del rol es el liderazgo y desarrollo de equipos operativos, que pueden superar las treinta personas, lo que requiere la organización de turnos de trabajo, la asignación de tareas y la gestión de la flexibilidad laboral para adaptarse a las demandas variables del negocio. La medición y el análisis continuo de los indicadores de rendimiento, conocidos como KPIs, forman parte fundamental de la posición. Estos indicadores abarcan desde la productividad general y los costes operativos específicos, como el coste por pedido o por línea procesada, hasta el control de horas dedicadas a cada actividad, la gestión de mermas y la evaluación de la calidad del servicio prestado. El uso de herramientas avanzadas de análisis de datos, como Power BI y SQL, junto con el dominio de sistemas de gestión de almacenes y ERP, es necesario para generar informes estratégicos y apoyar la toma de decisiones por parte de la dirección. La participación en proyectos de mejora continua, aplicando metodologías como Lean Management y Kaizen, también es una responsabilidad clave.



Esto implica la identificación de oportunidades de optimización en los procesos logísticos y la posible colaboración en el desarrollo de software específico para la gestión del almacén. La gestión precisa del inventario, mediante la realización de conteos cíclicos y auditorías regulares, asegura la fiabilidad del stock y la correcta gestión de productos dañados u obsoletos. Finalmente, el rol exige una coordinación transversal constante con otros departamentos, como Compras, Servicio al Cliente, Ventas, Transporte y Calidad, para optimizar integralmente la cadena de suministro y alinear los objetivos operativos con las metas estratégicas de la organización.
El puesto se desarrolla en un entorno profesional que ofrece estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro del área de operaciones. Las condiciones de trabajo incluyen una jornada completa con horarios que pueden requerir flexibilidad para cubrir las necesidades operativas del almacén, incluyendo la gestión de turnos. La retribución salarial anual se sitúa en un rango comprendido entre cuarenta y cinco mil y cincuenta mil euros brutos anuales, en función de la experiencia y cualificaciones del candidato. El entorno laboral fomenta el desarrollo profesional continuo y la participación en proyectos estratégicos de optimización. La empresa proporciona los recursos tecnológicos y las herramientas necesarias para el desempeño productivo de las funciones, incluyendo acceso a sistemas de gestión avanzados y software de análisis de datos. El trabajo se realiza en instalaciones logísticas equipadas, siguiendo todas las normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales vigentes.

📌 Jefe de operaciones logísticas y almacén (Madrid)
🏢 Domestiko.com
📍 Madrid