Buscamos a un/a Customer Service para incorporarse a una compañía consolidada y dinámica del sector Gran Consumo, ubicada en L'Hospitalet de Llobregat.

Funciones:

- Registrar en SAP los pedidos e incidencias.
- Seguimiento de los pedidos, gestionando las reclamaciones y las incidencias que puedan ocurrir durante el proceso.
- Desbloquear y gestionar pedidos recibidos que no cumplen con los criterios establecidos según las directrices comerciales.
- Introducir en SAP tarifas/precios/descuentos (condiciones comerciales).
- Contabilizar cargos emitidos por los clientes.
- Analizar incidencias y sus causas para hallar soluciones y evitar que vuelvan a ocurrir.
- Otras tareas de soporte al Responsable del departamento: maestro de clientes, gastos de vendedores, cálculo de incentivos, entrada de lo acuerdos promocionales con clientes.

Requisitos:





- Grado superior en Administración o similar.
- Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word).
- Organización del trabajo y orientación al cliente.
- 3 años en posición similar.
- Se valorará conocimientos sólidos de la operativa de Gran Consumo.

¿Qué ofrecen?

- Incorporación a una compañía internacional, fiable y en crecimiento.
- Proyecto temporal de 6 meses, con posibilidades reales de continuidad.
- Tickets como beneficio adicional.
- Trabajo 100 % presencial en L'Hospitalet de Llobregat.
- Horario flexible de entrada entre las 8:30 y las 9:00 h y salida entre las 18:00 y las 18:30 h.

📌 Customer Service Gran Consumo (Temporal) (Gerona)
🏢 Timup
📍 Gerona