Hotel boutique de 40 habitaciones ubicado en Valencia busca incorporar un/a Encargado/a / Responsable de Operaciones para asumir la gestión integral y diaria del establecimiento.Buscamos una persona con experiencia hotelera, muy operativa, organizada y resolutiva, con capacidad para liderar un equipo reducido y participar activamente en el funcionamiento cotidiano del hotel.Principales responsabilidadesCoordinar y supervisar la operación diaria del hotel.Organizar y liderar los equipos de housekeeping y mantenimiento.Supervisar turnos, horarios, vacaciones y cobertura del personal.Controlar diariamente el estado de habitaciones y zonas comunes.Supervisar check-in, check-out, reservas, cobros y facturación.Atender y resolver incidencias y requerimientos de huéspedes.Supervisar reservas y comercialización a través de Booking.com, Expedia y otros canales.Gestionar la reputación online y realizar seguimiento de comentarios y valoraciones.Coordinar proveedores, compras, stocks y necesidades de mantenimiento.Realizar seguimiento de ocupación, tarifas, ADR y principales indicadores del hotel.Implementar acciones para mejorar la experiencia del huésped, aumentar ingresos y controlar costes.Elaborar reportes periódicos de gestión para la propiedad.Perfil buscadoExperiencia mínima de 3 años en hotelería, preferentemente como Jefe/a de Recepción, Encargado/a,



Assistant Manager o Responsable de Operaciones.Experiencia coordinando equipos.Buen manejo de PMS hoteleros.Experiencia con Booking.com, Expedia y otras OTA.Conocimientos de Revenue Management serán valorados.Inglés nivel alto.Destacado orientación al huésped.Capacidad de organización y resolución de problemas.Autonomía, responsabilidad y capacidad para tomar decisiones.Buscamos especialmente un perfil hands-on: una persona capaz de gestionar y liderar, pero que al mismo tiempo tenga presencia diaria en el hotel y esté dispuesta a intervenir personalmente en la operación cuando sea necesario.CondicionesContrato indefinido.Jornada completa.Vivienda individual proporcionada por la empresa en Valencia.Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento hacia la Dirección del establecimiento.Incorporación a un proyecto hotelero boutique con gestión directa y estructura ágil.Ubicación: Valencia capitalModalidad: PresencialIncorporación: A convenirUn beneficio diferencialLa empresa proporciona alojamiento individual, por lo que la posición también resulta especialmente interesante para profesionales que actualmente residan fuera de Valencia y estén dispuestos a trasladarse.Buscamos una persona que quiera asumir el hotel como un proyecto propio, con autonomía operativa, orientación a resultados y especial atención a la experiencia de cada huésped.

📌 Encargado/a Hotel Boutique Valencia
🏢 Empresa Confidencial
📍 Valencia