Skello es la solución de IA de gestión de RR. HH. para los equipos de terreno.Las herramientas de RR. HH. fueron pensadas para las oficinas, sin embargo, el 55 % de la población activa trabaja de pie y merece una tecnología diseñada para el terreno.Nuestra misión es mejorar su día a día.Para los mánagers y responsables de RR. HH., Skello ofrece una gestión fluida desde la contratación hasta la nómina: nuestra IA automatiza las tareas tediosas para que puedan anticipar y supervisar manteniendo el control total. Para los equipos, Skello garantiza una experiencia transparente y colaborativa desde su primer día.En julio de 2026, alcanzamos un hito relevante con el anuncio de una financiación de 200 millones de euros para acelerar nuestro desarrollo.Después de 10 años escuchando a nuestros clientes, este nuevo capítulo materializa nuestra convicción: la tecnología debe ayudar y facilitar el trabajo, sin reemplazar nunca al ser humano.Nuestra ambición es ser la solución de IA de gestión de RR. HH. de referencia para todos los equipos de terreno en Europa.Skello en cifras7 sectores fundamental:hostelería, restauración, comercio, salud, construcción, industria, servicios.30.000empresas confían en Skello hoy en día.700.000empleados utilizan Skello cada día.Más de 400colaboradores forman el equipo de Skello.3 hubs europeos:París, Lille y Barcelona.Nuestra culturaSabemos que para cumplir nuestra misión, debemos vivir nuestros valores cada día: SHIFTContextoComo Customer Onboarding Manager en Skello, tendrás la posibilidad de dejar tu huella con Skello en este nuevo mercado.



Tu función será formar a nuestros nuevos clientes para que puedan utilizarla de la mejor manera posible y obtener beneficios reales. Dado que el onboarding es el primer paso en el ciclo de vida de nuestros clientes en Skello, ¡esta fase es crucial para iniciar una relación de confianza con ellos!Reportarás a Mireia Pancorbo, nuestra Team Leader Customer Experience.MisionesDar la bienvenida a los nuevos clientes y formarles para el correcto uso de SkelloSeguimiento del portfolio de clientes durante los 4 primeros meses para asegurar su máxima satisfacción y uso de la herramientaSer la voz del cliente internamente y contribuir activamente al desarrollo de producto de la compañíaIdentificar, analizar y solucionar problemas de los clientes juntamente con el equipo de productoProponer nuevos servicios a los clientes para incrementar el MRRRequerimientosSer pedagógico, estructurado y resolutivoTener experiencia en uso de CRMEnergía positiva y muchas ganas de aprenderProceso1st interview: Mireia , your N+1, Customer Experience Team Leader para evaluar el fit con la posición2nd interview: Marc , your N+2, General Manager Spain para evaluar los technical skills3rd interview: Paul, your N+3, Chief of Staff para evaluar el fit con nuestra culturaQué ofrecemosVales de comida con Pluxee.Seguro médico con Alan.Fruta y café gratis en la oficina.5 días adicionales de vacaciones (Very Relaxing Days).Una semana de onboarding a tiempo completo para asegurar que adquieras todo el conocimiento necesario sobre Skello y el entorno SaaS.Team building cada mes para conectar con el equipo.Oficinas modernas y céntricas (WeWork) con una increíble terraza (rooftop), áreas de juego y happy hours semanales.Numerosas oportunidades de carrera en un contexto de scale-up de hipercrecimiento.
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📌 Customer Onboarding Specialist - Spanish Market (Barcelona)
🏢 Skello
📍 Barcelona