05 sep
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Econocom
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Barcelona
05 sep
Econocom
Barcelona
Experteer Overview En este puesto prestarás soporte IT de Nivel 1 en un entorno internacional, atendiendo incidencias y resolviendo problemas de hardware y software de baja complejidad. Trabajarás de forma remota con usuarios finales, usando un sistema de tickets para registrar y escalar incidencias. Se valora tu orientación al cliente y habilidad multilingüe en español, inglés e italiano. Ofrecen jornada completa con horario rotativo 24x7 y oportunidades de desarrollo profesional.Compensaciones / Beneficios
- Atención y resolución de incidencias de Nivel 1 siguiendo procedimientos establecidos
- Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software de baja complejidad con escalamiento a Nivel 2 cuando procede
- Uso de herramientas de ticketing para registro, categorización y escalado de incidenciasResponsabilidades
- Experiencia mínima de 1 año en soporte IT y atención remota a usuarios
- Conocimientos de Windows, ofimática y Microsoft 365
- Español, italiano e inglés orales en nivel B2/C1
- Disponibilidad para horario rotativo 24x7Requisitos principales
- Contrato fijo
- Jornada completa
- 80% teletrabajo
- Plus de idioma extranjero
- Guardias remuneradas
- Desarrollo profesional y formación gratuita
📌 Técnico/A Informático/A Con Italiano E Inglés (Barcelona)
🏢 Econocom
📍 Barcelona