Desempeño del puestoConsultor funcional de SAP ERP ECC orientado al soporte, capaz de investigar incidentes complejos, comprender procesos empresariales y operar de forma autónoma dentro de un entorno altamente personalizado de SAP ECC con múltiples integraciones.- Colaboración con otros departamentos de TI y especialistas, así como con socios externos para garantizar la integración fluida de las soluciones SAP en el paisaje del sistema existente.- Actividad esperada: 70-80% soporte: tickets, incidentes, gestión de aplicaciones (AMS), mantenimiento correctivo y evolutivo, soporte de 2do nivel; 20-30% proyectos y mejoras.Requisitos- Experiencia competente en Consultoría SAP, con énfasis en el módulo de logística SAP SD (incl. Personalización y OTC (orden a efectivo)).- Experiencia en Gestión de Proyectos muy valiosa.- Comprensión sólida de los procesos empresariales así como una forma de trabajar estructurada y orientada a soluciones.- Fuertes habilidades de comunicación en inglés (escrito y hablado). Se recomiendan habilidades en español. Habilidades en alemán valiosas, pero no requeridas.- Grado en (informática) empresarial,



administración de empresas o una calificación comparable con énfasis en TI.- Experiencia genuina previa trabajando como consultor en SAP ERP ECC, al menos 2-3 años.- Habilidades obligatorias: SAP SD (Ventas y Distribución) — el único requisito más importante de la búsqueda; cubre el 60-70% de los incidentes gestionados.- Conocimiento de procesos de Orden a Efectivo (OTC) de extremo a extremo: Orden de Ventas → Entrega → Facturación → Integración Financiera.- Cómodo con transacciones, tablas, personalización de SAP, análisis de incidentes, trazabilidad de procesos, investigación funcional.- Análisis técnico y depuración básica.Competencias claveDemonstrates expertise in SAP ERP ECC, particularly in SAP SD module and Order to Cash processes, with strong problem-solving abilities and effective communication skills in English. Capable of providing second-level support and managing complex incidents while collaborating with cross-functional teams.#J-18808-Ljbffr

📌 Sap Sd/Otc Support Consultant (Madrid)
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