CRM Specialist — Hanbai

Desde Hanbai no paramos de crecer y sumar talento a nuestro equipazo!!! Estamos seleccionando a un perfilazo de RevOps que será responsable de liderar proyectos de consultoría, actuando como responsable estratégico de Revenue Operations para nuestros clientes.

Trabajará junto al cliente y nuestro equipo interno para definir estrategias, liderar la implementación de procesos y coordinar la parte técnica / operativa de los proyectos.

? Responsabilidades principales

- Estrategia RevOps:
- Diagnosticar la situación de marketing, ventas y CS del cliente.
- Diseñar el roadmap RevOps: procesos, funnel, KPIs y métricas de impacto.
- Alinear equipos y objetivos en toda la operación de ingresos.

- Gestión de proyectos y clientes:
- Ser el punto de contacto principal con el cliente.
- Planificar y coordinar proyectos de manera ágil.
- Liderar reuniones de seguimiento y presentaciones ejecutivas.

- Coordinación con Specialists:
- Traducir estrategia en requerimientos técnicos claros.
- Asegurar la correcta ejecución en CRMs, automatizaciones y reporting.
- Validar entregables y mantener la calidad de los procesos.

- Análisis y reporting:
- Definir KPIs de negocio junto con el cliente.




- Preparar informes y presentaciones de resultados.
- Proponer mejoras continuas basadas en data.

- Gestión del cambio:
- Acompañar a los equipos del cliente en la adopción de nuevas herramientas y procesos.
- Ser facilitador entre negocio, tecnología y cultura organizacional.

? Requisitos

- Experiencia 2-5 años en gestión de CRM, Revenue Operations, Sales Operations o Marketing Operations.
- Background en consultoría, proyectos de transformación digital o gestión comercial.
- Capacidad para coordinar múltiples stakeholders.
- Perfil analítico y orientado a métricas.
- Habilidades de comunicación y consultoría (capacidad de explicar lo complejo en simple).
- Inglés intermedio/avanzado (deseable).

? Qué ofrecemos

- Participar en proyectos desafiantes de RevOps con empresas en crecimiento.
- Posibilidad de crecer en una consultora boutique en plena expansión.
- Formación continua en metodología RevOps Hanbai.
- Trabajo remoto con dinámicas colaborativas.

? En resumen: buscamos un perfil estratégico, consultivo y orientado a resultados, capaz de ser referente en proyectos de clientes.

📌 CRM Specialist (Madrid)
🏢 Hanbai.io
📍 Madrid