Empresas: Meliá Hotels InternationalPuede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.En Meliá Hotels International, cada día es una oportunidad para crecer, desarrollar tu talento y formar parte de una compañía global donde las personas son el centro de todo. Si te apasiona la organización de eventos, el contacto con clientes y convertir cada detalle en una experiencia memorable, queremos conocerte.Misión del puestoComo Groups & Events Coordinator en el hotel Meliá Barajas, serás responsable de coordinar y gestionar grupos, reuniones y eventos desde la confirmación de la reserva hasta la ejecución final del servicio, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes y asegurando la correcta comunicación entre los diferentes departamentos del hotel.Cuáles serán tus principales funciones?- Gestionar la coordinación integral de grupos y eventos corporativos, sociales y MICE.- Actuar como principal punto de contacto para clientes, agencias y organizadores.- Elaborar órdenes de servicio y documentación operativa para los distintos departamentos implicados.- Coordinar necesidades de alojamiento, salas, restauración, audiovisuales y servicios adicionales.- Realizar visitas de inspección y acompañamiento comercial cuando sea necesario.- Asegurar la correcta ejecución de cada evento,



supervisando que los estándares de calidad y servicio de Meliá se cumplan en todo momento.- Mantener una comunicación fluida con los equipos de Ventas, Recepción, F&B, Cocina, Housekeeping y Servicios Técnicos.- Gestionar incidencias y aportar soluciones rápidas y eficientes orientadas a la satisfacción del cliente.- Elaborar reportes, seguimientos y análisis de resultados de los eventos realizados.- Identificar oportunidades de mejora y venta adicional (upselling y cross-selling).Qué buscamos en ti?- Formación en turismo, dirección hotelera, organización de eventos o áreas relacionadas.- Experiencia previa en coordinación de eventos, grupos o departamentos de ventas hoteleras.- Conocimiento de operativa hotelera y del segmento MICE.- Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión de múltiples tareas.- Alta orientación al cliente y atención al detalle.- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar distintos departamentos.- Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.Qué te ofrecemos?- Formar parte de una compañía líder internacional en el sector hotelero.- Oportunidades de desarrollo profesional y movilidad interna nacional e internacional.- Programas de formación continua y crecimiento competente.- Descuentos exclusivos en hoteles y experiencias Meliá alrededor del mundo.- Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y orientado a la excelencia. xqziphu- La oportunidad de contribuir a la creación de experiencias únicas para nuestros huéspedes y clientes.Requisitos :

📌 Groups & Events Coordinator - (Madrid)
🏢 Turijobs
📍 Madrid