Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Lugar de trabajo: Remoto / HíbridoGFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial.En GFT estamos buscandoTechnology Integration & Service Delivery Lead para incorporarse a un proyecto estratégico internacional dentro del sector bancario. ImprescindibleInglés fluido (mínimo nivel C1).Buscamos una persona con experiencia en la gestión de servicios tecnológicos externalizados, coordinación de proveedores y liderazgo de iniciativas tecnológicas complejas. La posición tendrá un papel principal en la integración y operación de soluciones de terceros dentro de un entorno global, asegurando altos niveles de calidad, estabilidad y cumplimiento de los estándares tecnológicos y de seguridad.La persona seleccionada trabajará en un entorno internacional colaborando con equipos de negocio, arquitectura, ingeniería, operaciones, ciberseguridad y partners tecnológicos ubicados en diferentes países.Tus principales responsabilidades son:- Liderar la integración y puesta en marcha de soluciones tecnológicas de terceros dentro de un ecosistema tecnológico global.- Gestionar la relación con proveedores estratégicos y servicios externalizados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.- Coordinar equipos de soporte Tier 1 y Tier 2, garantizando la continuidad operativa y la calidad del servicio.- Actuar como principal referente técnico y funcional entre los equipos internos y los proveedores tecnológicos.- Supervisar incidencias, escalaciones, riesgos operativos y planes de mejora continua.- Coordinar despliegues e implantaciones internacionales junto con equipos locales y globales.- Garantizar el cumplimiento de estándares de arquitectura, ciberseguridad,



resiliencia operativa y gobierno tecnológico.- Realizar el seguimiento de métricas, KPI's, dashboards e indicadores de servicio.- Liderar iniciativas transversales involucrando diferentes áreas de tecnología y negocio.- Impulsar oportunidades de automatización y optimización de procesos mediante nuevas herramientas y soluciones basadas en IA.- Experiencia sólida en gestión de proveedores tecnológicos y servicios IT externalizados.- Experiencia coordinando equipos de soporte y servicios gestionados (Tier 1 y Tier 2).- Al menos 3 años liderando iniciativas tecnológicas, servicios IT o equipos multidisciplinares.- Experiencia en Service Delivery, Vendor Management o gestión de servicios tecnológicos.- Conocimiento de arquitecturas empresariales e integraciones entre sistemas.- Experiencia trabajando con:- APIs REST y SOAP.- Plataformas de mensajería (Kafka, MQ o similares).- Redes, comunicaciones y conectividad segura.- Firewalls y VPN.- Integraciones entre plataformas distribuidas.- Capacidad para trabajar con métricas operativas, cuadros de mando y seguimiento de SLA/KPI.- Experiencia gestionando stakeholders de negocio y tecnología.- Inglés fluido (mínimo nivel C1).- Experiencia trabajando en entornos Agile.Requisitos valorables:- Experiencia previa en sector financiero o bancario.- Conocimiento de procesos de Cash Management o Liquidity Management.- Experiencia en gobierno de APIs.- Conocimiento de tecnologías Big Data o plataformas de streaming.- Experiencia en proyectos internacionales y coordinación de equipos distribuidos.- Conocimientos de ciberseguridad aplicada a infraestructuras y comunicaciones.- Experiencia con herramientas de automatización o ingeniería asistida por inteligencia artificial.- Certificaciones relacionadas con IT Service Management, Agile,



PMP o similares.Competencias personales:- Capacidad para gestionar proveedores y negociar con terceros.- Excelentes habilidades de comunicación.- Orientación a cliente y calidad de servicio.- Capacidad para coordinar múltiples stakeholders.- Proactividad y autonomía.- Mentalidad resolutiva y orientación a resultados.- Capacidad de organización y priorización.Visión global de negocio y tecnología.- Trabajo en equipo en entornos internacionales y multiculturales.En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas.GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo¡Únete a nuestro equipo global!- Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos.- Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos.- Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo.- Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible- Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas.- Programa de Recomendaciones.- Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito.- Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras.- Cultura corporativa internacional.¿Quieres estar al tanto de nuestras oportunidadesprofesionales?Únete a nuestra TALENTCOMMUNITY y personaliza tus alertas de empleo,recibe noticias e invitaciones a eventos, enfunción de tus intereses.#J-18808-Ljbffr

📌 Technology Integration & Service Delivery Lead (Madrid)
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