Retail Trainer – KIKO MILANO (Sector Beauty)

En KIKO MILANO , multinacional del sector beauty, buscamos incorporar un/a Retail Trainer con alta orientación a negocio, formación y experiencia cliente, capaz de trasladar los estándares de marca al punto de venta y desarrollar el potencial de los equipos.

Misión

Serás responsable de garantizar la excelencia en tienda a través de la formación, el acompañamiento y la mejora continua, impactando directamente en KPIs comerciales y resultados.

Responsabilidades principales

Formación & Desarrollo

- Diseñar e implementar planes formativos (presencial, e-learning y on the job)
- Asegurar la correcta formación en producto, técnicas de venta y lanzamientos
- Garantizar la transferencia de conocimiento y seguimiento del aprendizaje en tienda

Impacto en negocio

- Realizar visitas a tiendas para desarrollo de equipos
- Analizar KPIs clave (CR, ATV, UPT, ventas) y definir planes de acción




- Acompañar tras la formación para asegurar impacto real en resultados
- Impulsar la ejecución de campañas y estándares comerciale

Experiencia cliente & marca

- Asegurar la correcta aplicación de los estándares KIKO en tienda
- Ser referente en customer experience y técnicas de venta
- Supervisar imagen de tienda y equipo alineada con el ADN de marca

Requisitos

- Conocimiento sólido de cosmética (color, skincare, tendencias y aplicación)
- Experiencia en formación retail y venta asesorada
- Inglés nivel B2
- Fuerte orientación a KPIs, negocio y resultados
- Capacidad analítica, dinamismo y enfoque en mejora continua

Si te apasiona la formación, la cosmética y el retail, este puede ser el paso que necesitas en tu carrera cualificado.

📌 RETAIL TRAINER (Comunidad de Madrid)
🏢 KIKO MILANO
📍 Comunidad de Madrid