GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial. Qué estamos buscando?En GFT estamos buscando Technology Integration & Service Delivery Lead para incorporarse a un proyecto estratégico internacional dentro del sector bancario. Imprescindible Inglés fluido (mínimo nivel C1).Buscamos una persona con experiencia en la gestión de servicios tecnológicos externalizados, coordinación de proveedores y liderazgo de iniciativas tecnológicas complejas. La posición tendrá un papel clave en la integración y operación de soluciones de terceros dentro de un entorno global, asegurando altos niveles de calidad, estabilidad y cumplimiento de los estándares tecnológicos y de seguridad.La persona seleccionada trabajará en un entorno internacional colaborando con equipos de negocio, arquitectura, ingeniería, operaciones, ciberseguridad y partners tecnológicos ubicados en diferentes países.Tus principales responsabilidades son:Liderar la integración y puesta en marcha de soluciones tecnológicas de terceros dentro de un ecosistema tecnológico global.Gestionar la relación con proveedores estratégicos y servicios externalizados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.Coordinar equipos de soporte Tier 1 y Tier 2, garantizando la continuidad operativa y la calidad del servicio.Actuar como principal referente técnico y funcional entre los equipos internos y los proveedores tecnológicos.Supervisar incidencias, escalaciones,



riesgos operativos y planes de mejora continua.Coordinar despliegues e implantaciones internacionales junto con equipos locales y globales.Garantizar el cumplimiento de estándares de arquitectura, ciberseguridad, resiliencia operativa y gobierno tecnológico.Realizar el seguimiento de métricas, KPI's, dashboards e indicadores de servicio.Liderar iniciativas transversales involucrando diferentes áreas de tecnología y negocio.Impulsar oportunidades de automatización y optimización de procesos mediante nuevas herramientas y soluciones basadas en IA.Requisitos deseados:Experiencia sólida en gestión de proveedores tecnológicos y servicios IT externalizados.Experiencia coordinando equipos de soporte y servicios gestionados (Tier 1 y Tier 2).Al menos 3 años liderando iniciativas tecnológicas, servicios IT o equipos multidisciplinares.Experiencia en Service Delivery, Vendor Management o gestión de servicios tecnológicos.Conocimiento de arquitecturas empresariales e integraciones entre sistemas.Experiencia trabajando con:APIs REST y SOAP.Plataformas de mensajería (Kafka, MQ o similares).Redes, comunicaciones y conectividad segura.Firewalls y VPN.Integraciones entre plataformas distribuidas.Capacidad para trabajar con métricas operativas,



cuadros de mando y seguimiento de SLA/KPI.Experiencia gestionando stakeholders de negocio y tecnología.Inglés fluido (mínimo nivel C1).Experiencia trabajando en entornos Agile.Requisitos valorables:Experiencia previa en sector financiero o bancario.Conocimiento de procesos de Cash Management o Liquidity Management.Experiencia en gobierno de APIs.Conocimiento de tecnologías Big Data o plataformas de streaming.Experiencia en proyectos internacionales y coordinación de equipos distribuidos.Conocimientos de ciberseguridad aplicada a infraestructuras y comunicaciones.Experiencia con herramientas de automatización o ingeniería asistida por inteligencia artificial.Certificaciones relacionadas con IT Service Management, Agile, PMP o similares.Competencias personales:Liderazgo e influencia.Capacidad para gestionar proveedores y negociar con terceros.Excelentes habilidades de comunicación.Orientación a cliente y calidad de servicio.Capacidad para coordinar múltiples stakeholders.Proactividad y autonomía.Mentalidad resolutiva y orientación a resultados.Capacidad de organización y priorización.Visión general de negocio y tecnología.Trabajo en equipo en entornos internacionales y multiculturales.En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas.GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo¡Únete a nuestro equipo global!

📌 Technology Integration & Service Delivery Lead (España)
🏢 Gft Technologies
📍 España