Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.

Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.

Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.

¿Qué estamos buscando?

Formarás parte de proyectos end-to-end de implantación, evolución y mejora continua de soluciones conversacionales, participando en iniciativas innovadoras basadas en IA Conversacional y GenAI, con un alto grado de autonomía y responsabilidad técnica.

- Diseñar, configurar y evolucionar soluciones conversacionales sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y Conversational Agents / Agent Builder.

- Definir flujos conversacionales, intents y estrategias de diálogo aplicando tecnologías como GenAI, RAG y LLMs.

- Integrar soluciones conversacionales con sistemas de terceros y arquitecturas cloud (Google Cloud, Azure y/o AWS).

- Resolver incidencias complejas, realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).

- Colaborar con fabricantes y coordinarte con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y evolución de las soluciones.





- Analizar y optimizar KPIs conversacionales, impulsando la mejora continua y el cumplimiento de las mejores prácticas.

¿Qué perfil buscamos?

- Experiencia demostrable en diseño, desarrollo e integración de soluciones conversacionales en entornos productivos.

- Conocimiento sólido de Google Dialogflow, Agent Builder o plataformas equivalentes.

- Experiencia en IA Generativa o IA Agéntica aplicada a experiencias conversacionales (RAG, LLMs, agentes, etc.).

- Capacidad para definir soluciones técnicas, liderar iniciativas y participar en la toma de decisiones.

- Alta autonomía, visión global y orientación a resultados.

- Valorable experiencia en analítica conversacional y entornos cloud.

¿Qué ofrecemos?

? Concilia tu vida laboral y personal.

?¿Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones! Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y además, tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua.

? Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: seguro médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc.

? Benefíciate de nuestro plan de retribución versátil: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación.

✈️️ Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años. ️

? Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación.

? Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos.

Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. Sólo nos faltas tú, ¡Únete a nuestro equipo!

📌 Conversational AI Engineer (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Evolutio Empowering The Cloud
📍 Vitoria-Gasteiz