¿Te gustaría trabajar en la empresa líder en apuestas?

¡Tenemos una ocasión de CRM Executive para nuestras oficinas de Sant Cugat!

¿Qué podemos ofrecerte?

⌚Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo.

? Bonus referral por referenciar a una persona que cumpla con el perfil que buscamos. ¡Tu recomendación es garantía extra de calidad!

? Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante, seguro médico, bono transporte, formación o guardería)

? Formación continua con un amplio catálogo de cursos a tu alcance

✅ Programa de Becas CIRSA para formarte en lo que quieras

? Empresa comprometida socialmente a través de la ESG

? ♀️ Programas de wellbeing: risoterapia, alimentación saludable, yoga …

? Clubes deportivos CIRSA: running club, bike club y pádel club dónde podrás competir en torneos internos y contra otras empresas.

¿Qué harás en la posición?

- Colaborarás con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales.
- Identificarás y segmentarás grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación.
- Supervisarás la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud.
- Utilizarás herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones.
- Supervisarás y analizarás el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar.
- Desarrollarás y optimizarás la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente.
- Identificarás puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente.




- Implementarás herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia.
- Trabajarás en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente.
- Supervisarás métricas clave de CRM y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de CRM.
- Proporcionarás ideas y recomendaciones para mejoras continuas.
- Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales generales.

¿Qué te hará triunfar?

- Formación universitaria en Marketing, ADE, Comunicación, Publicidad o similar.
- Experiencia previa en funciones similares, especialmente en entornos CRM (mínimo 2 años valorable).
- Experiencia trabajando con herramientas como Salesforce o Microsoft Dynamics.
- Conocimientos en análisis de datos y manejo de herramientas como SQL, Tableau o Power BI.
- Nivel avanzado de paquete Office.
- Perfil resolutivo, proactivo y orientado al trabajo en equipo.
- Buenas habilidades comunicativas y capacidad para colaborar con distintos departamentos.
- Capacidad analítica y orientación a la toma de decisiones basada en datos.

Si eres una persona apasionada de tu trabajo y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional ¡Inscríbete!

CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes.

📌 CRM Executive (Cataluña)
🏢 Sportium
📍 Cataluña