Introducción del proyecto

Trabajar en RAJA® es unirse a un grupo líder en el mercado del embalaje, suministros y equipamiento para empresas, con presencia en 19 países y que favorece el desarrollo profesional de su plantilla.

Misión

En el Grupo RAJA y en cada una de las empresas del grupo, estamos decididos a preservar y promover los valores que constituyen la base de nuestra cultura: la exigencia, la ayuda mutua, el espíritu de equipo y la superación.

Por eso siempre nos aseguramos de que cada nuevo empleado comparta también esos valores. Esto ayuda a garantizar su integración sin problemas y su colaboración a largo plazo. Estos valores cultivan el espíritu emprendedor, el sentido del compromiso y la profesionalidad de nuestros equipos.

Promueven la audacia, la inspiración y la capacidad de innovación que han permitido que la marca RAJA® siga creciendo, floreciendo y destacando como el socio preferido y de confianza de las empresas.

Funciones

Atención telefónica de todos los clientes que llamen solicitando información, consultas, incidencias.

1. Resolución de incidencias.

2. Seguimiento y cierro de incidencias.

3. Contacto con diferentes departamentos y proveedores de la empresa para garantizar el cierre de la incidencia. (Proveedores

Requerimientos:

Indispensables

1. Habilidades comunicativas por teléfono.

2. Control de la llamada telefónica.

3. Empatía.

4.



Dominio de herramientas ofimáticas.

5. Conocimientos en Business Central, Navision y Sale Forces.

6. Dominio del catalán y castellano.

7. Habilidades para trabajar en equipo.

8. Perfil enfocado al trabajo por objetivos.

Deseados

1. Nociones de lengua inglesa.

2. Nociones de lengua portuguesa.

Qué ofrecemos

1. Política de vacaciones adaptable.

2. Jornada intensiva los viernes y días previos a los festivos.

3. Política de teletrabajo.

4. Horario: Lunes a Jueves 9.30 a 19.00 con 1 hora para comer.

Viernes: 8-14 o 13-19 (a coordinar con manager)

Si este es un reto interesante para ti y puedes ayudarnos a crecer ¡nos encantaría conocerte! Envíanos tu solicitud.

⚖ En RAJA®, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad en nuestro lugar de trabajo. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado civil, discapacidad, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

RAJA® está comprometida con la construcción de un equipo diverso e inclusivo que refleje la amplia gama de experiencias y perspectivas en nuestra sociedad. Esperamos con interés recibir tu solicitud y trabajar juntos para lograr nuestros objetivos compartidos.

📌 CUSTOMER SERVICE (Ripollet)
🏢 RAJAPACK
📍 Ripollet