Experteer Overview
En GFT buscas un Technology Integration u0026amp; Service Delivery Lead para un proyecto internacional en banca. Liderarás la integración y operación de soluciones de terceros dentro de un ecosistema global, asegurando calidad y cumplimiento. Colaborarás con equipos de negocio, arquitectura, ingeniería y ciberseguridad en un entorno internacional. La posición ofrece impacto en la continuidad operativa y la mejora continua, con foco en automatización e IA. Es una oportunidad para liderar iniciativas transversales y contribuir a la excelencia tecnológica de clientes globales.

Compensaciones / Ventajas
• Liderar la integración y puesta en marcha de soluciones de terceros en un marco global
• Gestionar relaciones con proveedores estratégicos y servicios externalizados
• Coordinar equipos de soporte (Tier 1 y Tier 2) para continuidad y calidad del servicio
• Actuar como referente técnico y funcional entre internal y proveedores
• Supervisar incidencias, escalaciones, riesgos operativos y planes de mejora continua
• Coordinar despliegues e implantaciones internacionales con equipos locales y globales
• Garantizar cumplimiento de estándares de arquitectura, ciberseguridad,



resiliencia y gobierno tecnológico
• Realizar seguimiento de métricas, KPI, dashboards e indicadores de servicio
• Liderar iniciativas transversales entre áreas de tecnología y negocio
• Impulsar automatización y optimización de procesos mediante IA

Responsabilidades
• Experiencia sólida en gestión de proveedores y servicios IT externalizados
• Experiencia coordinando equipos de soporte y servicios gestionados (Tier 1 y 2)
• Al menos 3 años liderando iniciativas tecnológicas o equipos multidisciplinares
• Experiencia en Service Delivery, Vendor Management o gestión de servicios tecnológicos
• Conocimiento de arquitecturas empresariales e integraciones entre sistemas
• Experiencia con APIs REST y SOAP
• Plataformas de mensajería (Kafka, MQ)
• Redes, conectividad segura, firewalls y VPN
• Integraciones entre plataformas distribuidas
• Capacidad para trabajar con métricas operativas y SLA/KPI
• Experiencia gestionando stakeholders de negocio y tecnología
• Inglés fluido (mínimo C1)
• Experiencia en entornos Agile

Requisitos principales
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📌 Technology Integration & Service Delivery Lead (Alcobendas)
🏢 Gft Technologies
📍 Alcobendas