Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta ocasión a continuación.
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel Hotel H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: * Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de Relaciones Públicas. * Acogida de los huéspedes las puertas del restaurante durante los servicios. * Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes. * Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes. * Atención al cliente telefónica y personalizada. * Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio. * Gestión de quejas y sugerencias de clientes. * Revision de listados VIPS y asignación de habitaciones * Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario. * Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.
Requisitos : * Formación: Cursos de formación en el área de atención al cliente. * Experiencia previa en el puesto de 1 año. * Conocimiento en Office. xqysrnh * Idiomas: alemán e inglés y valorable otros idiomas.