Buscamos un/a Recepcionista de Hotel apasionado/a por el servicio al cliente y con habilidades excepcionales en la gestión de operaciones hoteleras. Tus principales responsabilidades incluirán:

* Comprobación de llegadas tardías y preparación de salidas tempranas.
* Asignación y control de habitaciones.
* Control de accesos y supervisión de la seguridad del hotel durante la noche.
* Cierre del día: arqueos, cuadre de caja y elaboración de informes.
* Gestión de reservas de habitaciones y salas.
* Aplicación de tarifas, comisiones y condiciones.
* Atención al cliente presencial y telefónica (check-in, check-out, información general).
* Resolución de incidencias y reclamaciones.
* Gestión de contenidos en webs,



actualización de precios y disponibilidad (en determinados casos).

Requisitos mínimos:
Requisitos mínimos:

* Experiencia previa en recepción de hotel o en un puesto similar.
* Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
* Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
* Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y fines de semana.
* Idiomas: Español e Inglés (se valorarán otros idiomas).

REQUISITOS

📌 RECEPCIONISTA HOTEL (Palma)
🏢 PACTO
📍 Palma