Hospitality HR Partners accompagne un Family Office belge en pleine croissance, actif dans l’hôtellerie et la gestion d’appartements haut de gamme « full service » destinés à une clientèle internationale pour des séjours de courte et moyenne durée, dans le recrutement d’un.e Sales & Business Development Executive.

Vous contribuerez au développement commercial de deux boutique-hôtels bruxellois ainsi que d’un portefeuille d’appartements haut de gamme, avec pour objectif de développer de nouveaux clients et partenaires, mais aussi de créer une relation durable avec la clientèle existante.

Une fonction variée pour quelqu’un qui aime prospecter, créer des relations, développer des partenariats et rester proche du client et de son expérience.

Vos responsabilités

Business Development & Sales

- Prospecter activement de nouveaux clients B2B et développer un portefeuille de comptes
- Identifier de nouvelles opportunités auprès d’entreprises, agences, institutions, agences de relocation et autres acteurs du marché bruxellois
- Développer des partenariats locaux susceptibles de générer de nouvelles réservations pour les hôtels et les appartements
- Organiser des rendez-vous commerciaux, visites et présentations des établissements
- Assurer le suivi des prospects et transformer les opportunités identifiées en collaborations concrètes
- Participer au développement des réservations groupes et corporate
- Représenter les établissements lors d’événements de networking et développer un réseau de partenaires à Bruxelles
- Suivre les actions commerciales mises en place et contribuer à l’atteinte des objectifs

Customer Relationship & Guest Experience





- Entretenir une relation régulière avec les clients et partenaires existants
- Contacter les clients afin de mieux comprendre leurs besoins et s’assurer de leur niveau de satisfaction
- Recueillir leurs feedbacks et identifier les éventuels points d’amélioration
- Assurer un suivi personnalisé afin de favoriser la fidélisation et les réservations futures
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales à travers la connaissance des besoins clients
- Collaborer avec les équipes opérationnelles afin de garantir une expérience cohérente avec les attentes de la clientèle

Dans une structure à taille humaine, polyvalence et esprit d’équipe font partie du quotidien. Vous restez proche des opérations et pourrez ponctuellement prêter main-forte aux équipes lorsque la situation le nécessite.

Votre profil

Vous disposez d’une première expérience dans une fonction Sales, Business Development, Account Management ou commerciale dans l’hôtellerie, les serviced apartments, ou le MICE…

Nous recherchons surtout une personnalité :

- Vous avez un véritable tempérament commercial et appréciez la prospection
- Vous aimez aller vers les autres et créer de nouvelles relations




- Vous êtes à l’aise aussi bien dans l’acquisition de nouveaux clients que dans le développement d’une relation à long terme
- Vous avez une réelle orientation client et aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs
- Vous êtes proactif.ve, autonome et orienté.e résultats
- Vous savez prendre des initiatives et proposer de nouvelles idées
- Vous êtes curieux.se et capable d’identifier de nouvelles opportunités de développement
- Vous appréciez les structures à taille humaine et les environnements en construction
- Vous faites preuve de polyvalence et d’un véritable esprit d’équipe
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais

La connaissance du marché bruxellois et/ou un premier réseau B2B local constituent de beaux atouts.

Ce que notre client vous offre

- Une fonction commerciale variée couvrant plusieurs activités et produits
- L’opportunité de contribuer directement au développement de deux boutique-hôtels et d’une activité d’appartements haut de gamme
- Un environnement entrepreneurial où vos idées et initiatives peuvent rapidement être mises en pratique
- Une notable autonomie dans le développement de vos actions commerciales
- De belles perspectives d’évolution au fur et à mesure du développement des activités
- Des horaires principalement de bureau, avec de la flexibilité lorsque les rendez-vous commerciaux ou les besoins de la clientèle le nécessitent
- 3.100 € brut/mois + avantages (Chèques-repas, transports..)

Vous aimez autant décrocher de nouveaux clients que créer une relation qui leur donne envie de revenir ? Cette fonction pourrait être faite pour vous.

📌 Sales and business development executive (España)
🏢 Hospitality HR Partners
📍 España