Somos una empresa especializada en moda y comercio electrónico internacional, con una atención muy enfocada en la experiencia del cliente y en ofrecer un trato cercano, humano y resolutivo.Creemos firmemente que una buena atención al cliente marca la diferencia y buscamos incorporar una persona que comparta esa misma visión, con sensibilidad hacia el cliente, capacidad organizativa y facilidad para gestionar diferentes tareas dentro de un entorno dinámico e internacional.Buscamos una persona:Empática, resolutiva y organizadaCon buena comunicación escrita y habladaCapaz de gestionar diferentes tareas al mismo tiempoCon sensibilidad hacia el cliente y orientación a ofrecer solucionesCon ganas de implicarse en una empresa cercana y en crecimientoTareasAtención al cliente por email y otros canalesGestión de incidencias y devolucionesSeguimiento de pedidos y transportesAsesoramiento de productoCoordinación con almacén y otros departamentosTareas administrativas relacionadas con atención al clienteRequisitosEspañol nativo o bilingüeNivel alto de al menos un idioma europeo además del español.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (email, teléfono, chat, etc.)Conocimientos ofimáticos básicos/intermediosBuena capacidad de redacción y comunicaciónCapacidad de trabajo multitareaSe valorará especialmenteExperiencia previa en e-commerceExperiencia en atención al cliente internacionalConocimiento de otros idiomasSensibilidad por la modaBeneficiosFormar parte de una empresa especializada y consolidadaAmbiente cercano y dinámicoTrabajo variado y no rutinarioAprendizaje continuo dentro del mundo e-commerce internacionalUn equipo que realmente valora la atención al cliente como parte fundamental de la empresaSi te gusta ayudar a las personas, comunicarte de forma cercana y formar parte de un proyecto donde el cliente es lo más relevante, nos encantará conocerte.
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📌 Atención al Cliente E-commerce Internacional (Alicante (Alacant))
🏢 Vesta TAP
📍 Alicante (Alacant)