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reclamo deRecibos devueltos, etc. . .SE OFRECEContrato: 6 meses + Indefinido.Salario: 14000 -15000 brutos fijos al año + 1600 año variableHorario: Jornada completaRequisitos mínimos:Experiencia previa superior a 2 en atención al clienteExperiencia previa en sector de telecomunicaciones, informática o sectores relacionados con la tecnologíaCapacidad de comunicación interpersonal y de trabajar bajo presión.Valorable formación técnica previa en vozip, sistemas de comunicaciones de voz y datos, mantenimiento de redes locales, routers, switches, puntos de acceso Wifi,. . .
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