Empresas:

Alexandre Hotels Front Desk Receptionist

- Ubicación: Alexandre Fira Congress, Hospitalet de Llobregat - Jornada: Completa - Tipo de contrato: Indefinido - Horario: Rotativo

Sobre el puesto

Buscamos incorporar un/a Front Desk Receptionist para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana y profesional a clientes y visitantes, asegurando una excelente experiencia desde el primer contacto. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de desenvolverse en un ambiente dinámico y orientado al servicio.

Responsabilidades

• Recibir y atender a clientes, visitantes y proveedores de manera profesional y cordial. • Gestionar check-in y check-out, reservas y consultas de clientes, cuando corresponda. • Atender llamadas telefónicas, emails y otras solicitudes. • Gestionar agendas, documentación y tareas administrativas relacionadas con recepción. • Proporcionar información sobre servicios, instalaciones y procedimientos. • Coordinarse con otros departamentos para resolver incidencias y necesidades de los clientes. • Gestionar cobros y operaciones de caja, si aplica.



• Mantener el área de recepción organizada y con una imagen profesional. • Resolver dudas e incidencias con actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hospitality o un puesto similar. • Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. • Actitud profesional, amable y orientada al servicio. • Capacidad de organización y atención al detalle. • Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. • Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana o festivos, si el puesto lo requiere. • Inglés: (nivel requerido). Se valorarán otros idiomas.

Qué ofrecemos

• Incorporación a un equipo profesional y dinámico. • Formación y acompañamiento inicial. • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Cómo aplicar

Si eres una persona orientada al cliente, organizada y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, nos encantará conocerte. Requisitos

:

📌 Front Desk Receptionist Hotel - (Barcelona) (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Alexandre Hotels
📍 L'Hospitalet de Llobregat