Site Reliability Engineer Modalidad: hibrido 2x oficina Años de experiencia: 5 Nivel de inglés: Avanzado

Servicio de soluciones tecnológicas que abarca desde la infraestructura en la nube (AWS), la infraestructura como código (GitHub) y las implementaciones (Kubectl, Helm), hasta la monitorización (Dynatrace) y la gestión de incidencias (ServiceNow). Servicio de operaciones globales con sede en España y Tailandia. Los clientes se encontrarán en diversas zonas horarias de todo el mundo, incluyendo Asia y Europa Central.

Tareas: Gestión de incidencias: Responder y resolver los problemas notificados a través de ServiceNow, garantizando una resolución oportuna y eficaz. Colaborar con equipos multifuncionales para identificar las causas raíz e implementar soluciones. Monitorización y rendimiento: Utilizar Dynatrace para supervisar el rendimiento del sistema e identificar de forma proactiva posibles problemas. Desarrollar y mantener paneles de control y alertas para garantizar la fiabilidad y el rendimiento del sistema. Gestión de la infraestructura: Realizar acciones básicas y tareas de mantenimiento en entornos de Kubernetes.



Colaborar en la implementación, configuración y gestión de aplicaciones en contenedores. Mejora continua: Participar en revisiones posteriores a los incidentes y contribuir a la mejora continua de los procesos y sistemas. Identificar oportunidades de automatización y mejora de la eficiencia.

Competencias técnicas: Dominio de la resolución de problemas en ServiceNow. Experiencia con Dynatrace o herramientas de monitorización similares. Conocimiento de Kubernetes y la orquestación de contenedores. Competencias transversales: Sólidas habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Habilidades deseables, pero no obligatorias: Requisitos preferentes: Experiencia con lenguajes de scripting (por ejemplo, Python, Groovy) para la automatización. Conocimientos de plataformas en la nube (se prefiere AWS). Experiencia con Jenkins o GitHub Actions.

📌 Site Reliability Engineer - Advanced English (Castro)
🏢 Ditech Group
📍 Castro