¡Hola!

En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un/a

Account Manager

para incorporarse a un proyecto dentro del

sector bancario , con foco en

Supply Chain Finance Programs .

Sobre MBC May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Tenemos oficina en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups. Sobre el perfil Buscamos un perfil de

Account Manager

con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que se encargue de impulsar el uso del producto entre los proveedores de nuestros clientes. Tu objetivo será

ampliar el negocio de Confirming (Supply Chain Finance) , presentando el producto y sus ventajas a proveedores, acompañándolos durante todo el proceso de incorporación y ofreciendo soporte ante posibles consultas o incidencias. Buscamos una persona

proactiva, organizada y resolutiva , acostumbrada al contacto directo con clientes externos y capaz de gestionar diferentes prioridades y tareas de forma autónoma.

Funciones: Presentar, explicar y describir el

producto de Confirming

y sus ventajas a los proveedores. Organizar y dirigir

webinars con proveedores

para presentar las características y beneficios del producto. Apoyar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de

onboarding E2E , resolviendo posibles dudas e incidencias. Mejorar la

experiencia de servicio de los proveedores

y fomentar su vinculación y compromiso con el producto. Realizar un seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para

impulsar su utilización y mejorar la experiencia de cliente . Asumir la responsabilidad sobre las incidencias de los proveedores y realizar su seguimiento hasta la completa resolución. Colaborar con





Front Office

en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores a los distintos programas. Detectar, proponer y conectar

nuevas oportunidades de negocio . Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y

KPIs , incluyendo llamadas y correos electrónicos. Gestionar y priorizar el flujo de trabajo de manera organizada y eficiente.

Requisitos: Grado en

ADE, Economía, Finanzas

o titulación equivalente. Buen manejo de

Microsoft Office , especialmente

Excel , siendo este último imprescindible. Experiencia trabajando con herramientas

CRM , como

Salesforce

o similares. Experiencia en el trato directo con

clientes externos y empresas . Excelentes habilidades de

comunicación, interlocución y orientación al cliente . Capacidad de

resolución de problemas

y gestión de incidencias. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades. Perfil organizado, autónomo y con gran

atención al detalle . Español e inglés nivel C2. Dominio de

chino

o, alternativamente, de

italiano y francés .

Mejor si tienes: Proactividad Afán de superación. Empatía y capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje y atención al detalle Orientación al cliente.

Ofrecemos: Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas. Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc. Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional. Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel. Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.

Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33% La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.

Lugar:

Madrid HÍBRIDO

Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y crecimiento profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.

¡Esperamos tu candidatura!

📌 Administrador de cuenta (Madrid)
🏢 May Business Consulting (Spain) by Izertis
📍 Madrid