Nuestro cliente es una relevante compañía maquinaria obra pública.

Responsabilidades

- Gestionar y coordinar el equipo de postventa para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
- Supervisar y optimizar los procesos de resolución de incidencias técnicas y recambios.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Coordinar la logística de repuestos y servicios técnicos, asegurando tiempos de entrega adecuados.
- Analizar y reportar indicadores principal de rendimiento (KPIs) relacionados con el área de postventa.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos como producción e ingeniería para garantizar un servicio integral.
- Estar al día con las tendencias del sector Industrial / Manufacturing y aplicar las mejores prácticas en el área de postventa.

Beneficios

- Contrato indefinido en una empresa consolidada
- Salario competitivo
- Oportunidad de desarrollo profesional
- Entorno laboral colaborativo y orientado al crecimiento cualificado.
- Proyectos desafiantes y de alto impacto en el sector.

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📌 Responsable de Postventa maquinaria obra pública (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid