Empresas: Barceló Hotel Group- Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :- Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes- Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia- Funciones de conserjería y consigna- Revisión de reservas- Auditoría nocturna- En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepciónRequisitos :- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
📌 Recepcionista - Barceló Marbella - (Málaga) (Granada)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Granada
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