En Securitas buscamos incorporar un/a Técnico/a de Planificación que contribuya a garantizar una gestión productivo de los recursos operativos, asegurando la correcta cobertura de los servicios y participando activamente en la mejora continua de los procesos. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, con capacidad para gestionar distintos procesos de planificación de forma simultánea y contribuir a la excelencia operativa del servicio. ? ¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar en tiempo real la asignación y distribución de recursos. Elaborar, publicar y actualizar cuadrantes de trabajo. Gestionar cambios de turno, rotaciones y modificaciones de jornada.Actualizar el roster y las bases de datos de planificación.Realizar el seguimiento del dimensionamiento operativo.Planificar descansos, formaciones, coaching y actividades auxiliares.Gestionar solicitudes de ausencia, vacaciones, permisos y horas médicas.Administrar disponibilidades de operadores y accesos a aplicaciones.Coordinar nuevas incorporaciones y la asignación de rotaciones.Gestionar incidencias relacionadas con espacios, equipamiento informático e inventario.



Elaborar informes y colaborar en proyectos de mejora continua dentro del área de WFM. ¿Qué buscamos?Nivel avanzado de Excel.Capacidad analítica y orientación al detalle.Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente. ➕Valoraremos especialmenteFormación Competente de Grado Superior, Diplomatura o Grado Universitario en Administración, Gestión, Estadística, Ingeniería o similares.Experiencia mínima de 1 año en puestos de WFM, Planificación o Real Time. Experiencia en entornos operativos 24x7.Conocimientos de Access, Power BI, SharePoint, Microsoft 365, Forms y Power Automate. ¿Qué te ofrecemos?Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo.Participar en proyectos de mejora continua.Desarrollo profesional en un área estratégica para la organización.Un entorno donde tus propuestas e iniciativas aportan valor. En Securitas creemos en el talento de las personas y apostamos por entornos diversos e inclusivos donde todos pueden crecer. Seleccionamos a nuestros profesionales en base a su talento, experiencia y potencial ?

📌 Técnico/a de planificación (madrid) (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Vitoria-Gasteiz