Helpdesk 40h (catalán e inglés)
Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.
Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.
Qué necesitamos de ti: Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-. Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing
Eres la persona si tienes: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes Conocimientos y experiencia en:
o VozIP.
o Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
o Cómo funciona el DHCP y DNS
o Saber lo que es un PTR.
o Habilitar una DMZ.
o Diferenciar una IP pública de una IP privada.
o Interpretar estado de luces de un Router.
o Configuración manual de parámetros TCP/IP Dominio del castellano, catalán e inglés Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.



Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es fundamental. Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
La experiencia de trabajar en Sosmatic: Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido. Presencial, por lo menos al principio Horario (escoger uno):
1) Viernes, sábado y domingo de 9 a 15h (18h)
2) Sábado, domingo y lunes de 16 a 23h, martes de 18a 21h (24h) Salario: parte proporcional de 18660 brutos anuales (parte fija+variable) En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?
DHCP, DNS, WIFI, DMZ, telco, helpdesk

📌 Helpdesk 40h (catalán e inglés), hibrido (España)
🏢 Sosmatic
📍 España